Ключовий момент у хвилюючому процесі працевлаштування – співбесіда. Усіх претендентів хвилює питання: що ж там відбуватиметься? Особливо гострі переживання виникають щодо питань: що зацікавить інтерв'юера, а раптом він поставить мене в глухий кут? Як бути, якщо в процесі співбесіди потрібно щось уточнити, чи доречно прямо про це запитати?

З іншого боку, роботодавець у пошуках хорошого співробітника також дбає про те, щоб за допомогою співбесіди з'ясувати дійсний досвід претендента та його головні особисті якості. На ньому лежить провідна роль цьому діалозі. Як побудувати бесіду, щоб за допомогою потрібних питань провести її найефективніше?

Які питання будуть ставити на співбесіді

Звичайно, не можна зі стовідсотковою впевненістю передбачити перебіг співбесіди. Різні вакантні посади передбачають різний підхід до кандидатів, а отже, і різні питання. Крім того, чималу роль відіграє і особиста думка керівництва: деяким важливішими є професійні характеристики, для інших вони не компенсують невідповідного особистісного чинника.

Будуючи інтерв'ю, роботодавці найчастіше використовують одну з двох моделей, які допомагають швидко визначити щирість претендента у його подачі інформації:

1. "Конус". Запитання починаються з більш загальних тем, потім вони поступово стають все більш конкретними та спеціальними. Претендент, який має заявлений досвід, легко витримає таку деталізацію, а довгі паузи та незрозумілі відповіді покажуть, що претендент прикрасив свій професіоналізм.
2. «Спіраль». У будь-який момент співбесіди рекрутер повертається до тем, що вже обговорюються, і уточнює окремі моменти. Про щирість можна судити в порівнянні відповідей претендента.

Метод «носорога»

Іноді креативні рекрутери будують співбесіду за принципом «носорога», пробиваючи емоційний захист співрозмовника несподіваними та незвичними питаннями. Їх у такому разі цікавить не адекватність та правильність відповіді, а саме перша реакція співрозмовника на нестандартне питання, уміння виплутатися зі складної ситуації, іноді навіть почуття гумору.

Не лякайтеся і не піднімайте брови, почувши питання із серії «У чому ваша неадекватність?» або «На яку породу собаки схожий ваш характер?» Намагайтеся відповісти, не замислюючись надовго: головне – показати, що ви прийняли запропоновані умови.

«Стресові» питання

Окремий метод ведення співбесіди передбачає спеціальний підхід, який вибиває людину з колії. Мета такого методу – перевірити психологічну стійкість претендента, уміння протистояти тиску, коректно поводитись у складних ситуаціях. Такі співбесіди не проводять рядові компанії, нерідко саме вони пропускають роботу мрії.

На «стресових» інтерв'ю претендентам пропонують чекати довше, ніж зазвичай, можуть «ненароком» облити водою, дати незручний стілець, не привітатися, розмовляти на підвищених тонах. Співрозмовника приголомшують питаннями на кшталт: «Чому ви пішли з минулої роботи, були некомпетентні?» «Є діти, чи плануєте часто брати лікарняний?» "У вас немає дітей, значить, ви не любите брати на себе відповідальність?" «Не заміжня, значить, не подобаєтеся людям?»

Звичайно, маніпулювати почуттям власної гідності – етично двозначний метод, проте багато хто вважає, що в бізнесі хороші будь-які засоби.

Якщо для вас дійсно важлива ця робота, потрібно пам'ятати, що це лише гра, і підкоритися її правилам. Не варто забагато «готуватися».

Варто постаратися зберегти спокій, не змінюючи обраної лінії поведінки. Ваші відповіді повинні демонструвати впевненість у собі та придатність для даної посади. На особисті питання, навіть якщо вони вас зачіпають, краще не відповідати на кшталт: «Це нікого не стосується», а побудувати відповідь у стилі «Це не завадить моїй сумлінній роботі».

Все пройде якнайкраще, якщо ви вчасно згадаєте, що інтерв'юер – не невихований хам, а фахівець із психології, який добре відіграє свою роль.

До яких питань варто підготуватись?

Важко винайти занадто багато способів для ефективного досягнення однієї й тієї ж мети. Ось чому на співбесіді найчастіше ставлять низку питань, більш-менш подібних до змісту. Кандидат може заздалегідь обміркувати найбільш виграшну відповідь.

1. Що ви можете розповісти про себе?

"Неправильна відповідь.Великий виклад біографії чи, навпаки, короткий перелік стандартних фактів «народився-навчався-одружився».
"Правильну відповідь.За 2-3 хвилини, відведених на відповідь, дійсно не можна докладно розповісти про себе. Інтерв'юер чекає, який відбір фактів зробить співрозмовник: саме вони скажуть про те, що саме значуще для претендента. Краще наголосити на тих моментах, які свідчать про вашу користь для роботи на цій посаді.

2. Чому ми маємо взяти на цю посаду саме вас?

"Неправильна відповідь.Формальні перерахування свого досвіду та досягнень.
"Правильну відповідь.Відкинути хибну сором'язливість і показати себе з найкращого боку, підбираючи переконливі аргументи.

3. Чому ви бажаєте працювати у нас?

"Неправильна відповідь.Стандартні фрази про перспективи кар'єрного зростання, солідної компанії, цікаву роботу.
"Правильну відповідь.Можливість ефективно застосувати свою кваліфікацію, сильний колектив професіоналів, де можна відточити досвід та принести найбільшу користь.

4. У чому ваші слабкі сторони?

"Неправильна відповідь.Посипання голови попелом, перерахування реальних недоліків.
"Правильну відповідь.Зробити недоліки продовженням переваг, наприклад, "не дуже добре вмію розслаблятися".

5. Які у вас сильні сторони?

"Неправильна відповідь.Відверте хвастощі або затягані штампи на кшталт «виконавчий, відповідальний, обов'язковий».
"Правильну відповідь.Підкреслення конкретних якостей, значимих для шуканої посади. Бажано наголосити на конкретних прикладах досягнення, зроблені завдяки цим якостям.

6. Ким ви бачите себе через кілька років?

"Неправильна відповідь.Спроба уникнути відповіді, оскільки планів на найближче майбутнє у претендента поки немає.
"Правильну відповідь.З цього питання інтерв'юер судить про ваші амбіції. Найкраще уявити план свого професійного та особистісного зростання.

7. На яку зарплатню ви розраховуєте?

"Неправильна відповідь.Невиразна відповідь, що свідчить про хибну скромність або незнання собі ціни.
"Правильну відповідь.Краще назвати ціну, що трохи (не більше 15-20%) перевищує ту, що вас влаштує або ж пропоновану на аналогічних посадах. У такому разі можна буде погодитися на меншу суму за наявності в компанії пільг, соцпакетів, премій, страховок та інших позитивних фінансових моментів, про які вас не забариться проінформувати роботодавець.

Запитання працівника роботодавцю

Співбесіда в самому розпалі, ви відповіли на багато каверзних питань, що цікавлять потенційного роботодавця, переговорили про багато важливих моментів. Настав момент, коли інтерв'юер, вичерпавши свій інтерес, звернеться до вас із фразою, яку багато хто вважає за прощальну: «Чи є у вас якісь питання?»

Якщо навіть такої репліки не пролунало, деякі речі слід обов'язково уточнити.

Здобувач, який не ставить запитань, насторожить рекрутера: отже, людина не надто уважна, її не надто цікавить нова робота, або вона легковажна. Питання претендента довершують думку, що про нього сформувалася.

Про що варто обов'язково запитати, на думку самих менеджерів, які проводять співбесіду? Які питання покажуть щиру зацікавленість та серйозність намірів претендента та додадуть його кандидатурі «плюсів»?

1. Про функціональні обов'язки. Навіть якщо посада передбачає очевидні обов'язки, варто уточнити, як їх розуміють саме у цій організації. Ступінь конкретики питань покаже, що претендент справді компетентний фахівець.
2. Уточнюючі питання компанії. Якщо людина відповідально поставилася до майбутньої співбесіди, вона заздалегідь зібрала інформацію про майбутню фірму. Питання, пов'язані з інформацією, що вже є у кандидата, покажуть, що він серйозно готувався до співбесіди, а фірма йому дійсно цікава.
3. Про можливості зростання. Роботодавець вважає цілком природним, якщо почує питання про можливі перспективи майбутнього співробітника в компанії.
4. Про прийняті корпоративні норми. Якщо людина всерйоз збирається працювати на фірмі, для нього буде важливою прийнята форма одягу, правила внутрішнього розпорядку тощо.
5. Фінансові питання. Якщо тема заробітної плати не піднімалася в ході попередньої бесіди, то необхідно порушити це питання, уточнивши принаймні з чого складається оплата і які фактори на це впливають. Людина, яка не поцікавилася своєю майбутньою винагородою, може дати привід думати, що вона себе не цінує, а на роботу влаштовується просто «для галочки».

Успіхів на співбесіді!

Работа.ру відповіла на питання, що часто ставляться з розряду «Співбесіда нездійсненна». Тепер нічого не бійтеся.

Іноді ставлять такі питання, що вони вводять у ступор. Мабуть, найпопулярніший: «Розкажіть про себе?» Замість ефектної відповіді багато претендентів бурмотять у відповідь побиті фрази. Стає ніяково — співбесіда зіпсована. Робота.ру склала список 9 найпідступніших, на думку претендентів, питань на співбесіді. А потім допитала рекрутерів, навіщо вони їх задають та що відповідати.

— Запросили на співбесіду до однієї відомої фармацевтичної мережі у Москві. Пройшов усі етапи співбесід (п'ять зустрічей, включаючи гендира, акціонерів та службу безпеки). На фінальній зустрічі з акціонером питання: Ваш знак зодіаку?. Кажу. Мені: «Ні, дякую, ми вас не потребуємо». - З турніру розсерджених працівників «Сіті», який зараз проходить на Роботі.ру. Питання про знак зодіаку з розряду екзотичних, і якщо відповідь на нього є в компанії головним критерієм підбору персоналу, краще відразу ввічливо розкланятися. Тому що мракобісся якесь, а не бізнес. Але приклад показовий. На співбесіді запитують дивні речі. І деякі з них, на жаль ранимих кандидатів, цілком обґрунтовані.

Питання, названі «підступними», не мають образливого відтінку і мають практичний сенс. На відміну від нешкідливих — про освіту, досвід роботи, місце проживання — підступні приховують у собі каверзу. Їх задають, щоб подивитися на реакцію кандидата у несподіваній для нього ситуації, перевірити на кмітливість, винахідливість, володіння мовою. Вважайте, що це тестові завдання, на які не варто ображатися їх треба вирішувати.

1. Розкажіть про себе?

Найнезручніше питання, за версією відвідувачів Роботи.ру. Вважається, що за його допомогою можна дізнатися про пріоритети кандидата в житті: люди в першу чергу говорять про те, що їх більше хвилює. Ольга Безумова, менеджер із підбору персоналу кадрового агентства « », каже, що роботодавця насамперед цікавить вашу освіту та досвід роботи і йому нецікаво слухати про хобі. Олена Волкова, керівник рекрутингової компанії, радить розповісти про все потроху: і про освіту, і захоплення. На думку Юлії Тартаковської, менеджера з персоналу «Група компаній», таке питання потрібно конкретизувати: уточніть, про що саме розповісти, про свій професійний досвід або про щось особисте.

Якщо це ваша перша зустріч із роботодавцем, питання про особисте життя бажано звести до мінімуму. Невідомо, як поставиться рекрутер до одкровень про розведення конопель, бійців хом'ячків та інших кістяків у вашій шафі.

2. Назвіть свої вади?

Питання на кмітливість та почуття міри. Не намагайтеся дотепувати, браво заявляючи, що ви ледарем чи схильні до службових романів. Краще помірно відбутися жартами, наприклад: «Я, буває, так заробляюся, що перестаю відчувати хід часу». Або відповісти нейтрально: «Я маю, звичайно, недоліки, але вони ніяк не впливають на роботу», — радить Ольга Безумова. А справжні недоліки краще не видавати ні в якому разі.

3. Чому пішли з колишнього місця роботи?

Роботодавець хоче знати, що не влаштовувало на колишній роботі і чого чекаєте від нової. Головне: ніколи не відгукуйтесь погано про колишнього начальника чи колег — це сумнівно і некрасиво. Скажіть: "Не передбачалося кар'єрного зростання". Можна послатися на ті самі обов'язки та рутину на старому місці, на те, що територіально незручно, графік не влаштовував — і краще, якщо все це правда. Тільки врахуйте: вибираючи одну з цих відповідей, треба бути впевненим, що з кар'єрним зростанням, обов'язками тощо у новій компанії все гаразд. Про бажання отримувати краще говорити в останню чергу, як би між іншим, мовляв, гроші — не єдина причина мого працевлаштування. Багато роботодавців чомусь люблять думати, що всі добрі співробітники працюють швидше за ідею.

4. Назвіть бажаний мінімум та максимум зарплати?

Іншими словами, чи може компанія вас купити та утримувати якийсь час у себе. Сміливо називайте суму, яка на 10—15 % вища за колишню зарплату. "Максимум - 30%", - додає Олена Волкова.

5. Як довго плануєте працювати?

Тобто які у вас цілі-мотиви та наскільки ви щирі. «Щоб відповісти на запитання, я маю попрацювати трохи і зрозуміти, чи подобається колектив, чи цікаві завдання доводиться вирішувати, чи близька мені атмосфера в колективі. Якщо все сподобається, то наша співпраця буде довгою та взаємовигідною», — пропонує відповідь Юлія Тартаковська.

6. Розкажіть про свої досягнення?

Перевірка самооцінки та розсудливості. Розкажіть про те, що ви збільшили продаж, вдало реалізували проект, підвищили кваліфікацію, здобули золотий кубок. Головне – не переборщити. Звичайно, не всі можуть похвалитися наддосягненнями. Якщо вище написане не про вас, скажіть, що на попередньому місці ви освоїли нову комп'ютерну програму, підвищили рівень іноземної мови, а може встановили мир і спокій у буйному офісі — це теж непогано.

7. Як переносите колосальні виробничі навантаження?

Ага, швидше за все, вас готують до переробок. Поставте зустрічне запитання: «А що, чи можливі переробки? Скільки годин? Скільки разів на місяць»? Якщо вас все влаштує, впевнено кажіть, що до «колосальних виробничих навантажень» готові.

8. Що ви знаєте про нашу компанію?

Питання підступне тільки для лінивих. Якийсь мінімум про компанію потрібно знати кров із носа. Хоч би ознайомтеся із її сайтом. А щоб не сплутати одну компанію з іншою, не ходіть більше ніж на 2 співбесіди на день.

9. Чому хочете працювати у нас?

Зазвичай це продовження питання про нашу компанію — спроба остаточно збити кандидата з пантелику і витягнути з нього якусь таємну причину працевлаштування. Про гроші спочатку краще промовчати. Почніть здалеку — потішіть небагато: компанія багато років на ринку, а це говорить про стабільність (вам саме це і потрібно), компанія — революціонер на ринку (вам саме це і потрібно), цікаво попрацювати в такій сфері, влаштовує посаду, обов'язки , розташування офісу зручне тощо.

Насамкінець підсолодимо пігулку початківцям здобувачам. Більшість співбесід проводять лінійні менеджери ваші майбутні начальники. «І рекрутери із них часто ніякі. Задають якесь хитре запитання, а потім, не дослухавши відповіді, переходять до іншої теми. Такі менеджери просто „плавають“, бо вважають: треба щось таке запитати розумне, а що саме та як аналізувати відповідь — не знають. Запитують, щоб хоч щось запитати», — казав один мій знайомий ейчар-директор. Тому на співбесіді іноді важливішим є не зміст відповіді на підступне питання, а його подання. Так, пустіть пилюку в очі. Будьте спокійні, відповідайте упевнено, вимовляйте слова чітко, ставте зустрічні запитання. Боятися нічого, ви — найкращий, а це чергова зустріч із людиною, звичайною людиною.

Катерина Кожеватова

Достойним завершенням першого етапу тривалого та нелегкого процесу пошуку роботи буде запрошення на співбесіду.

Як пройти співбесіду? Як поводитися? Що говорити на співбесіді? Всі ці питання дуже хвилюють претендентів на робоче місце і знання відповідей на них є однією з умов Вашого працевлаштування. Перш ніж відповісти на ці питання, розглянемо для початку що ж являє собою співбесіду з роботодавцем.

Співбесіда прийому працювати - це з'ясування досвіду претендента, і навіть його особистісних якостей, т. е. знайомство з нею.

Співбесіда - це розмова рівних людей, у кожного з якого є своя позиція, яка має право на існування, та певне коло інтересів, яке може стати спільним.

Навіть якщо у Вас вже є великий досвід роботи, пам'ятайте, що до кожної нової співбесіди при прийомі працювати необхідно заздалегідь готуватися.

Як правило, більш відповідально ставляться до співбесіди найбільш кваліфіковані фахівці, які цілком обґрунтовано претендують на найкращу роботу. Часто, з іншого боку, що нижча планка фахівця, то гірше він готовий до співбесіди. Тому щоразу, отримавши запрошення на співбесіду, скористайтеся наведеними нижче порадами:

Співбесіду прийому працювати слід розглядати як переговори про потенційне співробітництво.

Вибудовуючи партнерські відносини з керівником під час співбесіди, важливо:

• по-перше, подавати себе як зрілу і сформовану особистість, яка усвідомлює свою цінність та індивідуальність (що підвищує Ваші шанси на успіх),
• по-друге, простіше приймати відмову, т.к. він в даному випадку буде наслідком розбіжності поглядів, що ніяк не може принизити Вашу гідність.

На співбесіді Вам буде легше досягти успіху, якщо ви:

• наполегливі
• стресостійкі
• доброзичливі
• привабливі
• акуратні
• пунктуальні
• відповідальні
• гнучкі (умієте швидко пристосовуватися до ситуації)
• ініціативні

Поведінка на співбесіді

• Прийшовши в офіс, постарайтеся бути з усіма ввічливими та терплячими.
• Добросовісно заповнюйте всі анкети та формуляри, які Вам запропонують.
• Представтеся на початку співбесіди. Поцікавтеся, як звуть співрозмовника.
• Тримайте зоровий контакт.
• Уважно слухайте питання, не перебиваючи співрозмовника.
• Якщо Ви не впевнені, що добре зрозуміли питання, не соромтеся уточнити ("Чи правильно я зрозумів, що...").
• Уникайте багатослів'я, відповідайте по суті.
• Будьте об'єктивними і правдивими, але не надто відверті.
• Зіткнувшись із необхідністю дати негативну інформацію про себе, не заперечуйте факти, які відповідають істині, але обов'язково намагайтеся збалансувати їхню позитивну інформацію про себе.
• Тримайтеся з гідністю, намагайтеся не справляти враження невдахи або бідної людини; проте утримайтеся від манери поведінки.
• Якщо Вам запропонують можливість поставити запитання, обов'язково ставте, але не захоплюйтесь (2-3 питання).
• Задаючи питання, насамперед цікавтеся змістом роботи та умовами її успішного виконання.
• Уникайте першому етапі співбесіди ставити питання про оплату праці.
• Обов'язково уточніть, як ви дізнаєтеся про результат співбесіди, постарайтеся обговорити право зателефонувати самому.
• Завершуючи співбесіду, не забудьте про звичайні правила ввічливості.
• З багатьох питань Вам не доведеться щоразу готуватися до співбесіди заново. Але за деякими пунктами до кожного нового роботодавця потрібно підходити з урахуванням його специфіки, щоб ці особливості не прогаяти, потрібен час та зусилля на підготовку до співбесіди. Однак, пам'ятайте, що перш за все роботодавець зацікавлений у кваліфікованих фахівцях, професіоналах. Намагайтеся продемонструвати свої відповідні якості під час розмови.

І ще кілька порад як пройти співбесіду під час прийому на роботу:

• Перед співбесідою продумайте, як Ви одягнені. Зовнішній вигляд та манера триматися мають дуже велике значення та практично визначають перше враження.

  Якщо Ви йдете на співбесіду до фінансової установи, оберіть консервативно-ділову форму одягу.

  Якщо Ви збираєтеся на інтерв'ю в будівельну організацію або дизайнерську фірму, можна дозволити собі одягнутися у вільнішому стилі.

  Можна постаратися дізнатися заздалегідь, чи прийнятий у фірмі діловий або вільніший стиль одягу, але в будь-якому випадку на інтерв'ю краще одягнутися більш офіційно.

  Якщо поява на роботі в джинсах вважається у цій фірмі в порядку речей, Ви зможете собі це дозволити, коли почнете працювати, але на інтерв'ю у светрі та джинсах приходити не варто.

  У будь-якому випадку Ви повинні виглядати охайно та акуратно.

  Жінці краще одягнути на співбесіду строгий костюм або досить консервативне плаття, не впадаючи в крайності при виборі довжини спідниці, забарвлення і прикрас. Не слід користуватися різкими духами чи одеколоном.

• Заздалегідь переконайтесь, що Ви знаєте, як проїхати до будівлі фірми та де залишити машину. Вийдіть заздалегідь.
• Приходьте на 15 хвилин раніше за призначений час. Цим Ви покажете, що поважаєте співбесіду, що проводить, і цінуєте її час. Якщо Ви все ж таки запізнюєтеся, постарайтеся передзвонити і попередити про затримку.
• Пам'ятайте, що при виборі з кількох кандидатів, які мають однакову кваліфікацію, вирішальну роль відіграє ваше вміння справити сприятливе враження під час співбесіди.
• Добре виспіться вночі перед тим, як йти на інтерв'ю. Люди, які не виспалися, ніколи не справляють хорошого враження. Намагайтеся лягти спати у звичайний час, не раніше і не пізніше.
• Не пийте багато рідини. Ви можете не знайти туалет у незнайомій організації і погано почуватиметеся під час інтерв'ю.
• Якщо Вас комусь представлять, докладіть усіх зусиль, щоб правильно почути та запам'ятати ім'я цієї людини. Якщо Ви відразу зможете звернутися до співрозмовника на ім'я, це справить сприятливе враження. Перепитування виявить зайву нервозність.
• Важливо з'ясувати тривалість інтерв'ю та дотримуватися обумовленого часу. Це допоможе правильно розподілити час між відповідями та питаннями, визначити ступінь подробиці відповідей.
• Будьте ввічливими та доброзичливими з усіма, кого Ви зустрінете в офісі. Не забудьте посміхнутися, заходячи до кабінету інтерв'юера.
• Не забувайте, наскільки важлива мова жестів. Не менше значення має і Ваш рукостискання: рука має бути сухою та теплою; рукостискання має бути впевненим, але не надто сильним. Слідкуйте за своєю поставою, прагнете дивитися у вічі. Не доводьте, однак, нічого до крайності.
• Не забудьте взяти з собою на інтерв'ю якнайбільше документів, що підтверджують Вашу кваліфікацію, освіту та додаткові знання.
• Якщо Вам запропонують заповнити якісь форми, краще взяти їх із собою і повернути в найкоротший термін. Працюючи з ними вдома, потренуйтеся на чернетці. Пам'ятайте, що все має значення: і грамотність, і помарок, і почерк, і чіткість формулювань.
• Не забудьте, закінчуючи розмову, домовитися про те, коли і як Ви дізнаєтеся про результати, та подякувати інтерв'юеру.

Коли співбесіда пройдено:

• Вам запропонували дочекатися відповіді, пообіцявши зателефонувати. Якщо очікування, на вашу думку, затяглося, не соромтеся самостійно зв'язатися з фірмою. Можливо, ви отримаєте відмову (переконавшись у цьому, ви зможете зосередити свої пошукові зусилля на інших об'єктах). А можливо, ваш дзвінок дозволить керівнику фірми вирішити проблему вибору з багатьох кандидатів на вашу користь.
• Якщо вам все ж таки відмовили, не впадайте у відчай, тому що:
  • роботодавці - теж люди і, як і всі нормальні люди, можуть помилятися;
  • співбесіда, нехай і невдале, - це монета у скарбничку вашого досвіду;
  • ну хто вам сказав, що цей втрачений шанс був для вас єдиним?

Зовнішній вигляд

Ви збираєтесь на першу зустріч із роботодавцем. За описом вакансії вас все влаштовує. Тому ви готуєтеся до співбесіди особливо ретельно: вносите поправки в резюме, подумки продумуєте відповіді на можливі, у тому числі хитромудрі, питання, а на ніч штудіруєте російсько-англійський розмовник. Зрештою, треба обміркувати і свій зовнішній вигляд, щоб у роботодавця склалося перше сприятливе враження про вас.

Стиль індивідуальний та корпоративний

Стиль одягу багато в чому залежить від посади та установи, в якій ви збираєтесь працювати.

• Чим ближче ваша професія до творчості, тим менше є якісь правила. Творчій людині треба підкреслити свою індивідуальність і, напевно, не дуже правильно даватиме їй поради - їй має підказати її творчий початок.
• Для представників консервативних професій оптимальний варіант – модна класика. Це означає виглядати модно, але не зухвало.

Відповідно, якщо ви збираєтеся працювати у банку, не потрібно мати сережку в носі. А на роботу до нічного клубу ви не приходите застебнутим на всі гудзики у строгому класичному костюмі.

Є один безпрограшний варіант. Якщо ви раніше не бували в цій установі і не знайомі з її порядками, перш ніж вирішити, у що одягнутися, прогуляйтеся перед майбутнім місцем роботи і погляньте, у що там прийнято одягатися. На співбесіді постарайтеся виглядати у тому самому стилі.

Зачіска

Якість стрижки видно відразу, особливо на короткому волоссі, тому перед влаштуванням на роботу варто зайти в салон, де стрижка не найдешевша.

• Діловій жінці можна зупинитися на стрижці, тому що чим довше волосся, тим більше часу та грошей вимагає догляд за ними. Недоглянуте довге волосся - це найжахливіше, що можна собі уявити.
• Сьогодні модно фарбувати волосся у кілька кольорів. Нехай це будуть неконтрастні кольори, які плавно перетікають один в інший та створюють відчуття одного, але дуже гарного та глибокого кольору. Стрижка має виглядати практично не укладеною.
• У чоловіків у моді довше волосся в порівнянні з минулим сезоном.

Костюм

• Зупиніть свій вибір на тому одязі, в якому ви почуваєтеся органічно. Це додасть вам впевненості під час розмови з роботодавцем, і ви зможете повністю зосередитися на своїх ділових якостях.
• Довжина спідниці - питання фігури та уподобання, проте, збираючись у серйозну організацію, краще віддати перевагу класичному варіанту довжини спідниці для ділового костюма - до середини коліна.
• Штани мають бути скоріше широкі.
• Допустимі біжутерія та золото, так що ви можете сміливо доповнити своє вбрання великим браслетом, кільцем та сережками. Однак варто порівняти свій зовнішній вигляд і кількість коштовностей із посадовим окладом, на який ви претендуєте.
• Навіть у спеку дамам варто відмовитися від декольте і прикрити плечі.
• Діловий костюм має на увазі закрите взуття, тобто туфлі, а не босоніжки. Навряд чи ви страждатимете від спеки, оскільки в пристойних місцях скрізь є кондиціонери. Туфлі, на відміну від костюма, можуть бути сміливішого і моднішого дизайну, не обов'язково класичними.
• Збираючись на співбесіду, від деяких кольорів в одязі краще відмовитись. Червоний колір може викликати у вашого співрозмовника агресію, а коричневий – відчуття, що ви не впевнені у собі.
• Колір одягу варто підбирати залежно як від кольору волосся та очей, так і від сезону. Влітку світлі тони: кремовий, салатовий, блакитний, бежевий. Взимку можна залишитися в бежевому або перевдягнутися в темніший костюм. У моді поєднання чорного із білим.
• Не варто одягатися дуже строкато - ви ризикуєте здатися легковажним.

Декілька порад чоловікам:

• Уникайте викликаних квітів краватки. Ця деталь у діловому костюмі має бути в одній тональності з черевиками та шкарпетками.
• До світлих штанів не надягають чорні черевики, як, втім, і навпаки.
• Багато чоловіків не надають значення манікюру, і марно. Якщо під час розмови ви вирішите викурити цигарку, то ваші недоглянуті руки одразу впадуть співрозмовнику в очі. До речі, при першому знайомстві з роботодавцем не афішуйте свою погану звичку. По-перше, у багатьох організаціях не курять, а по-друге, у моді здоровий спосіб життя.

Макіяж та парфум

• Косметика має бути природних тонів. І тут доречно згадати принцип, від якого вже давно відійшли, але при влаштуванні на роботу він застосовується: колірна відповідність лаку для нігтів та губної помади.
• Парфуми мають бути досить стриманими, не варто вживати вечірні запахи.

І, нарешті, найголовніше на співбесіді- Ваша впевненість у собі. Адже ви вважаєте себе професіоналом, який вартий цього місця? Тож нехай це читається на вашому обличчі, і успіх не змусить себе довго чекати.

Питання на співбесіді, які відповіді кращі

Запитання на співбесіді: що за ними стоїть?

До співбесіди з роботодавцем готуються ретельно. Іноді це нагадує підготовку до конспіративної роботи. Пошук роботи практично завершено, і залишилося зробити останній ривок до бажаної мети. Перед зустріччю з роботодавцем вивчаються посібники, вибудовуються умоглядні діалоги, репетируються відповіді на ще не задані питання.

Співбесіда за своїм жанром найменше нагадує іспит, де на кожне питання є єдина правильна відповідь, яку екзаменатор точно знає. Співбесіда - це розмова рівних людей, у кожного з якого є своя позиція, яка має право на існування, та певне коло інтересів, яке може стати спільним. І успіх співбесіді залежить немає від вміння обчислювати правильні відповіді, як від можливості бути цікавим співрозмовником.

Тому, коли запитують, як відповідати на запитання на співбесіді, можна коротко відповісти - чесно. Часто цікавить не лише те, що ви кажете, а й як ви це робите. За кожним питанням стоїть не просто бажання щось дізнатися про вас, але і ваше вміння вести діалог, бути відкритим до співрозмовника.

Що ж стоїть за питаннями роботодавця?

Отже, розглянемо деякі питання, що часто задаються на співбесіді.

Розкажіть про ваші невдачі

Деякі після такої пропозиції впадають у легкий ступор. Одні намагаються переконати співрозмовника, що все його життя - суцільний успіх, інші намагаються відбутися жартами, згадуючи останню одруження або країну, в якій судилося народитися. Але для роботодавця, скоріше, важливим є не просто перелік ситуацій, в яких ви зазнали фіаско, а розуміння того, що ви оцінюєте як невдачу, чи здатні про це розповідати, яким чином долаєте труднощі. Ніхто з нас не застрахований від невдач, у кожної, у тому числі й людини, яка сидить навпроти вас, були свої злети та поразки. І цінність життєвого досвіду полягає не в кількості років, які ви відпрацювали на посаді, а в життєвому досвіді, вмінні "вставати" після невдач, рухатися вперед після досконалих помилок, розумності прийнятих рішень та вмінні не наступати на ті ж граблі. Тільки людина, здатна визнавати та робити висновки зі своїх помилок, вміє рухатися вперед.

Назвіть ваші сильні та слабкі сторони

Ще одне питання, яке для багатьох стає каменем спотикання. У посібниках для тих, хто шукає роботу, пропонується представляти свої слабкі сторони як продовження сильних, наприклад, пропонується розповісти роботодавцю про те, як ви не можете кинути розпочату справу, а піти вчасно з роботи - це просто вище за ваші сили.

Якщо ви відповідаєте на це питання як за писаним, ви, безумовно, демонструєте гарне знання літератури з цього питання, непогану пам'ять і, водночас, абсолютну негнучкість, невміння творчо переробити прочитаний матеріал. Не забувайте, що менеджери з персоналу теж читають книжки, і якщо вони видаються вам людьми недалекими, здатними "проковтнути" будь-яку інформацію, ви помиляєтесь. За цим питанням криється не стільки бажання дійсно дізнатися про ваші позитивні та негативні якості, скільки здатність до відкритості, вміння відповідати на незручні питання, впевненість у собі. Не видавайте штампів, у кожного з нас досить багато недоліків, що "мають право на життя" - хтось втрачає працездатність під поглядами недоброзичливців, деякі не виносять рутинної роботи, і більшість із нас важко піднімаються зранку, щоб встигнути на роботу вчасно. Подумайте, що справді притаманне саме вам і не бійтеся бути відвертими. Адже тільки впевнена у собі людина може говорити про свої недоліки, не побоюючись за своє реноме.

Як ви бачите себе через 5 років

Питання, швидше, не про кар'єрні досягнення, а про вміння бачити перспективи, розуміти, яким чином можна рухатися до наміченої мети, внутрішніх мотивів, вміння планувати власне життя та бачити проміжні результати. Залежно від того, що ви розповідаєте, неважко зрозуміти, наскільки об'єктивно ви ставитеся до себе як до професіонала, чи цікава вам сама професія, чи вас більше цікавить кар'єрне зростання, наскільки точно ви співвідносите власний розвиток та просування.

Особисте життя

Чомусь усі питання, що торкаються цієї області, викликають також велике збентеження. А що краще – бути одружена чи ні, бути з дітьми чи бездітною, який сімейний статус має переваги? Можна це обговорювати скільки завгодно довго, але у вас є той сімейний статус, який є, і ви навряд чи його змінюватимете залежно від побажання роботодавця. У більшості випадків ці питання не мають на меті проникнути в таємниці вашого особистого життя, швидше зрозуміти той кордон, до якого ви здатні говорити про себе з незнайомою людиною. Наскільки ви відкриті і як ви утримуєте межі свого "я", чи достатньо ви незалежні і самостійні, чи говорите про те, що вас хвилює, або намагаєтеся уникнути обговорення особистих тем. І якщо ви волієте не поширюватися на своє приватне життя, наскільки делікатно ви вмієте це робити.

Ключові слова: питання, що часто ставляться на співбесіді, як відповідати на запитання на співбесіді, що запитують на співбесіді, питання на співбесіду на роботу, часті питання та відповіді на співбесіді, які питання задають на співбесіді, відповіді на співбесіді, які дають шанс.

Можливі питання

Найпоширеніші питання, до відповіді куди слід готуватися.

Очевидно, що ніхто не спроможний заздалегідь визначити всі питання, які можуть бути задані на співбесіді. Теоретичним винятком є ​​структуровані співбесіди, коли всім кандидатам задається той самий заздалегідь підготовлений список питань. Але такий вид співбесіди застосовується рідко. Однак, на практиці, можна скласти список із 15-20 питань, багато з яких, у тій чи іншій формі, задаються чи не на кожній співбесіді. Розглянемо низку таких питань.

Розкажіть трохи про себе

Це чудовий шанс уявити себе у кращому світлі, особливо якщо Ви заздалегідь підготувалися. Свідомо чи несвідомо роботодавець шукає працівника, який може виконувати роботу, тобто. має відповідну кваліфікацію, досвід та інше, і ХОЧЕ її виконувати.

• Роботодавець повинен бачити зацікавленого працівника та розуміти, чим ця зацікавленість пояснюється.
• Роботодавець шукає, хто є керованим, тобто. відчуває свою відповідальність, демонструє підпорядкування дисципліни, сприйнятливість до критики, вміє слухати та розуміти те, що йому кажуть.

Слід підготувати та відпрацювати таку розповідь про себе, яка покаже наявність у Вас перерахованих шуканих якостей, особливо важливих з погляду роботодавців. Якщо Ви претендуєте на відому певну посаду або роботу, Ваша розповідь має бути побудована з урахуванням цього. Розповідаючи про себе, скорочуйте формально-біографічну інформацію та не захоплюйтесь деталями. Найголовніше - згадати свій практичний досвід, свої знання та навички, які можуть бути корисні роботодавцю, а також своє ставлення до роботи та зацікавленість.

• Я відповідально ставлюся до дорученої роботи, легко навчаюсь, дисциплінована.
• Я можу і хочу виконувати цю роботу, бо це мені цікаво.

Які питання у вас є?

Це питання може бути поставлене прямо на початку розмови, і лише попередня підготовка допоможе правильно зорієнтуватися. Доцільно заздалегідь підготувати список питань, щоби на співбесіді, враховуючи контекст розмови, запропонувати їх роботодавцю.

Не варто ставити більше трьох різноспрямованих питань, якщо тільки Вас не змушує ситуація, що склалася.

Чому ви обрали цю роботу (організацію)?

Наведіть серйозні докази: бажання застосувати свою кваліфікацію, та досвід роботи там, де вони можуть дати найбільшу віддачу, можливості зростання, привабливість роботи у сильній команді та інше.

Можливі такі відповіді питання:

• Я бачу у вашій фірмі перспективи свого розвитку.
• Я хочу, щоб мої знання набули застосування, а я отримав досвід професіонала.
• Мені хочеться робити цікаву справу у вашому колективі.

Чи отримували ви інші пропозиції роботи?

Якщо отримували, то прямо скажіть про це. Те, що хтось ще готовий Вас найняти, тільки підвищить Ваші шанси. Зрозуміло, слід додати, що ця робота вас цікавить більше.

Чи проходили співбесіду в інших місцях?

Як правило, можна чесно говорити "так", але не поспішати говорити, де саме.

Чи не завадить ваше особисте життя даній роботі, пов'язаній з роз'їздами та ненормованим робочим днем?

Це питання частіше ставлять жінкам. На таку спробу обійти закон, відповідайте твердим: "Ні не завадить".

Які ваші сильні сторони?

Наголошуйте насамперед ті якості, які корисні для даної роботи.

Які ваші слабкі сторони?

У жодному разі не відповідайте прямолінійно чесно на це питання. Його слід повернути так, щоб змістити акценти, згадуючи про недоліки, розкажіть про понад переваги, що їх компенсують.

Чому ви хочете отримати цю роботу? Чому нам варто вас наймати?

Це найкраще питання, щоб "продати" себе. Але до нього слід ретельно підготуватися заздалегідь.

Чому ви пішли з попередньої роботи?

Не слід говорити про конфлікти, навіть якщо вони були. Ніколи не критикуйте свого колишнього начальника чи роботодавця. Якщо інтерв'юер знає про те, що у Вас був конфлікт, не вдавайтеся до деталей, поясніть, що це був унікальний випадок, пов'язаний з особливими обставинами і наголосіть на тому позитивному, що було в попередній роботі: досвід, навички, професійні зв'язки тощо. .

Чому ви вирішили змінити місце роботи?

Таке питання часто задають тому, хто на момент співбесіди працює. Добре відповісти на це питання важко. Можна говорити про те, що в організації вичерпано реальні можливості для Вашого професійного та посадового зростання, а Ви не хотіли б зупинятися на досягнутому.

Як ви уявляєте своє становище через три (п'ять) років?

Краще відповідати обтічно: я хотів би працювати в тій самій організації, але на більш відповідальній роботі.

Який у вас досвід роботи?

Можливі такі відповіді питання:

• Перший трудовий досвід мною було отримано ще у шкільній бригаді.
• На практиці (перерахуйте, де і як Ви її проходили).

На яку зарплату ви розраховуєте?

На початку розмови краще спробувати ухилитися від відповіді, сказавши, що Ви не вважаєте за потрібне обговорювати зарплату в першу чергу. Якщо інтерв'юер наполягає, то назвіть суму, яка є привабливою для Вас та відповідає очікуванням, можливостям та нормам організації. Якщо Ви такої інформації не маєте, то не занижуйте звану Вами суму, а відзначте свою готовність окремо обговорити це питання після детального ознайомлення зі змістом та умовами роботи.

Можливі такі відповіді питання:

• Вважаю, що оплата не буде нижчою за середнє на Вашому підприємстві.
• Заробітна плата згідно зі штатним розкладом на Вашому підприємстві мене влаштує.
• Я сподіваюся на розумний рівень оплати праці, який відповідає обсягу робіт.

Що ви хотіли б дізнатися ще?

Ніколи не кажіть, що у Вас немає запитань. Намагайтеся поставити таке запитання, яке б говорило на користь Вашого найму. Наприклад, попросіть уточнити щось важливе для роботи, недостатньо освітлене у попередній розмові. Подумайте заздалегідь про такі питання. Але не намагайтеся на співбесіді всі ці питання поставити, якщо Вас про це не просять. Не забудьте подякувати роботодавцю за надану інформацію.

Які б зміни ви зробили, якби прийшли на цю роботу?

Питання частіше задається претендентам на місця менеджерів та адміністративних працівників. Слід показати своє знайомство з подібними ситуаціями та вміння виявляти ініціативу, але не перестарайтеся, виявивши готовність каменю на камені не залишити. Також остерігайтеся пропонувати зміни, якщо у Вас не було можливості докладно ознайомитись зі станом справ.

Це найбільш типові питання, які пропонує кандидатам на співбесіді. Іноді можна зіткнутися з несподіваними та зовні невинними питаннями. Наприклад: "Що Ви робили сьогодні?" Подумайте про те, наскільки вигідно для себе Ви можете відповісти на це питання. Однак проблема полягає ще й у тому, як насправді Ви проводите свій час і який спосіб життя підвищить Ваші шанси отримати роботу.

Хто потрібний роботодавцю

Якщо Ви претендуєте на посаду з ієрархічних сходів, то будьте готові до того, що від Вас буде потрібно:

• знання, досвід, навички;
• освіта (краще профільна);
• досвід роботи (бажано за фахом або у суміжних сферах);
• універсальність (наприклад, фінансовий директор із знанням бухобліку);
• конкретні справи, що покращили стан;
• комп'ютерна грамотність;
• здатність швидко вчитися;
• комунікабельність;
• ініціативність;
• систематичність;
• здатність прогнозувати та аналізувати;
• дисципліна
• порядність;
• самоконтроль;
• завзятість у вирішенні проблем;
• прагнення професійного зростання.

• чарівність, приємність у спілкуванні;
• здатність працювати у команді;
• швидка адаптація;
• ентузіазм;
• витримка в екстремальних ситуаціях;
• стресостійкість;
• надійність.

• готовність допомогти;
• дружелюбність;
• дбайливість;
• тактовність;
• почуття гумору.

Основні моменти співбесіди, які варто заздалегідь продумати

Людину все ще зустрічають по одязі, тому зовнішньому вигляду відводиться не остання роль. Ніхто не вимагатиме від Вас костюмів від Armani, але виглядати Ви повинні акуратно та по-діловому. Це зовсім не означає, що Ви повинні змінити свій стиль – перш за все Ви повинні почуватися комфортно, але одяг підібрати постарайтеся максимально відповідний випадок. Волосся і руки повинні мати доглянутий вигляд, для жінок дуже важливий макіяж. Властивість людської психіки така, що перше враження надає вирішальний вплив на подальше ставлення.

На зустріч потрібно прийти точно у призначений час. Запізнення є неприпустимим. Якщо Ви затримуєтеся з об'єктивних причин, зателефонуйте та спробуйте перенести зустріч. Якщо обставини складаються таким чином, що Ви можете прийти раніше за призначений час, знову ж таки зателефонуйте і дізнайтеся, чи зможе роботодавець прийняти Вас.

У процесі співбесіди напрямок розмови задає роботодавець, тому давайте чіткі відповіді на ці запитання. Скупі "так", "ні", "не мав", "не складався" навряд чи послужать Вам добру службу, але й у великі пояснення впадати не варто. Ваші коментарі мають бути короткими, але змістовними.

Не піддавайтеся спокусі перебільшити свої заслуги чи надмірно прикрасити Ваш професійний досвід. Надайте лише ті відомості, які відповідають дійсності. Інакше Ви можете лише нашкодити собі. По-перше, правдивість Ваших відповідей легко перевіряється під час співбесіди, не кажучи вже про те, що роботодавець може безпосередньо зв'язатися з Вашим колишнім керівництвом; по-друге, Вам можуть повірити на слово, але зробити невелику практичну перевірку.

Давайте конструктивний аналіз своєї попередньої діяльності. Не бійтеся говорити про свої слабкі сторони. Звичайно, увагу загострювати на них не варто, але й уникати цієї теми не треба. Визнаючи та аналізуючи свої промахи, Ви тільки заробляєте собі додаткові очки – не робить помилки лише той, хто нічого не робить.

Будь-який роботодавець намагається з'ясувати причини звільнення з попередніх місць роботи. Безпечніше знову ж таки говорити правду. Утримайтеся від закидів на адресу колишнього керівництва – у начальників своя солідарність. Якщо вже на колишній роботі Вам було зовсім нудно, і лаяти всю цю шарашкіну контору хочеться нестерпно, зверніться до допомоги тієї ж конструктивної критики. Так, принаймні, Ви заявите про себе як про людину, яка думає і аналізує.

Коли роботодавець отримав всю інформацію, що його цікавить про Вас, настає Ваша черга ставити запитання. Практично у всіх західних рекомендаціях щодо технології пошуку роботи, Ви знайдете пораду отримати максимально можливу кількість відомостей про фірму до співбесіди. У нас у країні, на жаль, це не завжди можливо, але Інтернет значно полегшує завдання – кількість корпоративних сайтів зростає не щодня, а щогодини. Тим не менш, на співбесіді не соромно, а просто необхідно попросити розповісти про організацію, в якій Вам, можливо, доведеться працювати, про те місце, яке Ви можете в ній зайняти, перспективи Вашого професійного зростання. Цілком коректно цікавитись рівнем свого доходу, не висуваючи, однак, цю тему на перший план.

Після закінчення співбесіди Роботодавець найімовірніше повідомить Вам, що обдумає Вашу кандидатуру та зв'яжеться з Вами. На Заході, де культура відносин на ринку праці вже давно сформована, кандидата сповіщають про ухвалене рішення, незалежно від того, яке воно – позитивне чи негативне. У нашій, багато в чому ще нецивілізованій країні, Вас навряд чи турбуватимуть, якщо Ваша кандидатура виявилася непридатною, тому попросіть роботодавця уточнити, чи зв'яжеться він з Вами за будь-якого результату, чи лише у разі позитивного рішення. Домовитеся, протягом якого терміну Ви можете очікувати на відповідь, поцікавтеся, чи можете Ви самі зателефонувати і дізнатися результат.

Час на роздум належить не тільки роботодавцю, але і Вам. Ви також робите свій вибір. Серед іншого не зайве вирішити собі, чим буде Вам ця фірма у світлі майбутньої кар'єри - кар'єрними сходами, чи лише сходинкою у ній, тобто. Чи збираєтеся Ви розвиватися і професійно зростати всередині організації, чи розглядаєте її просто як можливість вийти на більш високий професійний рівень. Від прийнятого рішення багато в чому залежить те, як Ви будуватимете стосунки з новим керівництвом та колективом.

Як підвищити впевненість у собі, виробити та розвинути самооцінку

Всі з нас знають, що людина, яка виділяє впевненість у собі і своїх діях - легко заводить контакти, частіше позитивно вирішує свої проблеми, швидше просувається кар'єрними сходами, повніше реалізує себе і, як наслідок - щасливіша. Тому потрібно і дуже важливо розвивати впевненість у собі. Для того щоб отримати впевненість, пропонуємо 12 кроків, які допоможуть Вам змінити самооцінку і навчать триматися впевнено в різних життєвих ситуаціях.

Крок 1.Вирішіть, що для вас саме цінність, у що ви вірите, який би ви хотіли бачити своє життя. Проаналізуйте свої плани та оцініть їх з погляду сьогодення, щоб скористатися цим, коли помітите певні зрушення.

Крок 2Вибачте себе за минулі помилки. Іноді намагайтеся аналізувати своє минуле, але не дозволяйте йому заволодіти вами. Звільніть місце для хай і невеликих, але приємних спогадів. Погане минуле житиме у вашій пам'яті доти, доки ви самі його не викорените.

Крок 3Почуття провини та сорому не допоможуть вам досягти успіху. Не дозволяйте їм заволодіти вами.

Крок 4.Шукайте причини своїх невдач у собі. Коли ви звинувачуєте у своїх бідах та нещастях державу, обставини, інших людей, ви відмовляєтесь від ролі господаря власного життя. Успішна людина займає активну життєву позицію та змінюється сама. І в будь-якому випадку знайде можливість міцно втриматись на ногах під ударом тих чи інших обставин.

Крок 5.Не забувайте, що кожну подію можна оцінити по-різному. Завдяки такому погляду на речі, ви терпляче ставитеся до людей і спокійно реагуватимете на ставлення, яке раніше здалося вам необ'єктивним.

Крок 6Ніколи не говоріть про себе погано. Особливо уникайте приписувати собі негативні риси: «дурний», «нездатний», «нещасливий». Це може виробити у підсвідомості небажаний стійкий стереотип.

Крок 7Ваші дії можна оцінити по-різному. Якщо хтось конструктивно критикує ваші вчинки, скористайтеся цим на свою користь, але не дозволяйте іншим критикувати себе як особистість.

Крок 8Пам'ятайте, іноді поразка – це удача. Завдяки поразці ви можете зробити висновок, що по-перше, ставили перед собою помилкові цілі, які не коштували зусиль, а по-друге, вам вдалося уникнути наступних, можливо, ще більших неприємностей.

Крок 9Ваше позитивне ставлення до життя – запорука доброго самопочуття та внутрішньої рівноваги, високого духовного здоров'я. Тільки від вас залежить те, яким ви бачите цей світ. Життя надто коротке, щоб витрачати його на депресію.

Крок 10Давайте собі час від часу розслабитися, прислухайтеся до своїх думок, робіть те, що вам до душі, залишайтеся іноді наодинці з собою. Так ви зможете краще себе зрозуміти. Ці моменти дають можливість акумулювати енергію, щоб зробити рішучий або значний крок вперед.

Крок 11Виберете для себе кілька серйозних цілей, на шляху до яких потрібно досягти дрібніші, проміжні. Тверезо зважте, які кошти вам знадобляться для досягнення цих проміжних цілей. Не залишайте поза увагою жоден свій успішний крок і не забувайте заохочувати та хвалити себе.

Крок 12Будьте впевнені у собі. І запам'ятайте ці слова: Ви не пасивний об'єкт, на якого сиплються неприємності, не травинка, яка з трепетом чекає, що на неї настануть. Ви – вершина еволюційної піраміди, неповторна особистість, активний творець свого життя, ви керуєте подіями! Ви – вершник власної долі!

Причини, з яких не отримують роботу

• жалюгідний зовнішній вигляд;
• манери всезнайки;
• відсутність плану кар'єри та чіткої мети;
• брак щирості та врівноваженості;
• відсутність інтересу та ентузіазму;
• нестача такту;
• нестача ввічливості;
• нерішучість;
• мало знань із спеціальності;
• відсутність цілеспрямованості;
• невміння говорити: слабкий голос, погана дикція;
• небажання почати знизу: очікування дуже багато і занадто швидко;
• недоброзичливі відгуки про попередніх роботодавців;
• прагнення самовиправдання, ухильність, посилання несприятливі чинники;
• нетерпимість при сильно розвинених упередженнях;
• вузькість інтересів;
• невміння цінувати час;
• погане ведення власних справ;
• відсутність інтересу до життя;
• відсутність розуміння цінності досвіду;
• нездатність приймати критику;
• зацикленість на грошах;
• виражене небажання вчитися;
• бажання просто прилаштуватися;
• невдале сімейне життя;
• погані стосунки з батьками;
• небажання дивитися в очі співрозмовнику;
• неохайність;
• цинізм;
• запізнення на співбесіду без поважних причин;
• відсутність питань щодо роботи до потенційного роботодавця;
• невизначеність відповіді питання;
• низький моральний рівень.

Правила поведінки на співбесіді

• Вітаючи представника компанії, не подавайте руки першим.
• Не сідайте, доки Вам не запропонують цього зробити.
• Уважно слухайте. Дотримуйтесь того напряму розмови, яку задасть інтерв'юер.
• Перш ніж відповідати на запитання, постарайтеся зрозуміти, навіщо воно задано, як у відповіді підкреслити свої сильні сторони і про що говорити не слід.
• Під час обговорення попередніх місць роботи не критикуйте вашого колишнього начальника та колег.
• Не починайте обговорення Ваших особистих чи фінансових проблем, якщо Вас про це спеціально не спитають.
• Ви можете назвати зарплату, яка задовольнить Вас, але не раніше, ніж Вас про це запитають.
• Закінчуючи інтерв'ю, подякуйте співрозмовнику за увагу.

Підготовка до інтерв'ю

• Намагайтеся забезпечити себе відомостями про організацію, в яку Ви хочете працевлаштуватися.
• Майте копії всіх необхідних документів, професійне резюме, копії свідоцтв про освіту.
• Приготуйтеся назвати прізвища та телефони осіб, що рекомендують Вас, попередньо погодивши це з ними.
• Точно дізнайтеся місце розташування організації та маршрут, щоб не спізнюватися.
• Подбайте про те, щоб Ви мали в своєму розпорядженні достатній час і не нервували, якщо співбесіда буде затягуватися.
• Дотримуйтесь ділового стилю в одязі.
• Складіть список очікуваних питань та підготуйте варіанти відповідей.
• Спеціально підготуйтеся до обговорення питання оплати праці.
• Добре відпрацюйте відповіді на найімовірніші питання, здійснюючи це у формі ігрової репетиції співбесіди.
• Обов'язково заготуйте питання, які Ви поставите, якщо Вам запропонують таку можливість

Готуючись до інтерв'ю, дуже важливо провести попередню розвідку. Необхідно зібрати якомога більше відомостей про фірму, куди Ви йдете на співбесіду та людей, з якими Вам доведеться зустрітися.

Корисну інформацію можна отримати у різний спосіб. Якщо йдеться про велике підприємство, познайомтеся з його продукцією чи послугами. Багато організацій розповсюджують свої проспекти та рекламні брошури. Спробуйте знайти статті у газетах чи журналах про цю організацію.

Можна поговорити з людиною, яка працює або працювала в цій організації. Від нього можна дізнатися багато корисних речей, але слід враховувати суб'єктивне забарвлення таких оповідань. Можливо, на деякі з Ваших питань зможе відповісти консультант агентства, до якого Ви звернулися.

Що треба знати про організацію, в яку ви йдете на інтерв'ю:

• Яку продукцію чи послуги пропонує організація?
• Де і кому реалізуються продукція та послуги?
• Скільки років існує організація?
• Наскільки змінилися завдання організації із часу її існування?
• Чи стабільним є склад керівництва, чи воно часто змінюється?
• Який юридичний статус організації?
• Чи були спроби поглинання організації іншими фірмами?
• Чи одержала організація прибуток у минулому році? За минулі три роки?
• Чи відбувалося скорочення штатів за останні три роки? Чому?
• Чи входить організація до якогось більшого об'єднання?
• Чи багато уваги приділяє організації преси? Чому?
• Які відгуки преси щодо організації?
• Яке ставлення до службовців у цій організації?
• Які нові проекти розробляються в організації?
• Чи базується організація всередині країни чи має партнерів чи відділення за кордоном?
• Якими є перспективи галузі, якій належить організація?

Самопрезентація

Ти і роботодавець: 10 правил успіху

Правило 1.Заздалегідь збери всі документи, які можуть тобі знадобитися. Запис із письмовими рекомендаціями, телефонами. Не забудь також свій диплом, свідоцтво про закінчення курсів (якщо є), паспорт, трудову книжку і резюме, бажано в двох примірниках. Акуратно розсортуйте всі папери по файлах, це буде промовистим свідченням твоєї старанності та ощадливості.

Правило 2Напиши на листку свою презентаційну мову та прорепетируй її перед дзеркалом. Продумай наперед, що і як ти скажеш.

Правило 3Не намагайся справити сприятливе враження одним своїм зовнішнім виглядом. Будьте природні, строгий діловий вигляд є найбільш прийнятним. Пам'ятайте, перше враження дуже важливе.

Правило 4Розслабся. Нервовість відразу помітна, але мало того, вона вселяє роботодавцю неприємну думку: «Чому ця людина так хвилюється? Він хоче щось сховати? Чи він не впевнений у своїх силах? ». Добре ґрунтовно виспатися, налаштуватися на успіх. Краще не пити жодних ліків, якщо не хочеш мати сонного та загальмованого вигляду.

Правило 5Не бійся відмови. Приготуйся морально до будь-якого результату співбесіди.

Правило 6Поводься природно і доброзичливо, не затискайся. Не варто надягати маску, вигадану вами для цього випадку. Найголовніше – це постійна ввічливість. Намагайся слухати більше, ніж розповідати, зайва балакучість тільки нашкодить.

Правило 7Не намагайся показати свою перевагу. Звичайно, потрібно виявити свою компетентність, але не більше.

Правило 8Уникай підлещування і лестощів - це відразу стає помітним і мало кому подобається. Тримайся в міру вільно і незалежно (але не перестарайся!), не метушись і не бійся. Тоді роботодавець поставиться з такою самою повагою, як і ти ставишся до себе.

Правило 9Ні про кого не говори погано і не намагайся очорнити колишнє керівництво, колег по роботі, конкурентів. Це не додасть тобі блиску. Навіть свої слабкі сторони можна використовувати на благо (Наприклад: повільність, дозволяє не пропускати деталей та ретельно виконувати роботу).

Правило 10Не погоджуйся на запропоновані умови одразу. Краще сказати: "Я подумаю над цим". Готовий на все незнайомець більше скидається на недоучку або авантюриста.

Щоб бути успішним на співбесіді та досягти працевлаштування, до інтерв'ю з роботодавцем необхідно готуватися заздалегідь. Нижче наведено список із 10 частих питань на співбесіді, які можуть бути адресовані здобувачеві та можливі варіанти відповідей на них.

Розкажіть трохи про себе.
При відповіді на це питання необхідно наголошувати на освіті, професійному досвіді, навичках, досягненнях, успіхах, інтересі до тієї сфери діяльності, в якій плануєте працювати.

Чому ви пішли з попереднього робочого місця?
Відповідаючи на це часто поставлене питання при співбесіді на роботу, необхідно грамотно сформулювати причину, в жодному разі не потрібно лаяти колишнє керівництво або колектив, демонструвати свої слабкі сторони. Можливо, причина полягає у незручності розташування, відсутності професійного та кар'єрного зростання, частої зміни керівництва, незручному графіку роботи тощо.

Чим Вас зацікавила наша компанія?
Відповідаючи на це питання на співбесіді, можна назвати можливість усунення тієї причини, через яку Ви пішли з попереднього місця роботи або навести інші вагомі аргументи.

Назвіть свої сильні/слабкі сторони.
Необхідно наголосити на тих якостях, які максимально відповідають кваліфікаційним вимогам до цієї посади. Називаючи слабкі сторони, потрібно уникати тих, які могли б перешкодити майбутній роботі. Також можливий наступний варіант відповіді: “Усі слабкі сторони є продовженням моїх сильних сторін. Я трудоголік, можу настільки захопитися роботою, що не помічаю, як іде час».

Чим Ви займалися на попередньому робочому місці?
Відповідь це питання на співбесіді передбачає чіткий і докладний опис посадових обов'язків. В міру можливості бажано назвати успішні проекти, в яких доводилося брати участь, акцентувати увагу на основних здобутках у роботі.

На яку зарплатню Ви розраховуєте?
При відповіді на це запитання, що задається на співбесіді, краще назвати рівень трохи вищий за середній. Якщо назвати невелику суму, можуть вважати поганим фахівцем і людиною із заниженою самооцінкою, якщо значно перебільшити, можуть вважати надто амбітною та гордою людиною.

Що Ви знаєте про нашу компанію?
Як відповідати на це питання на співбесіді? Це питання, яке потребує попередньої підготовки. Тому, щоб він не поставив у незручне становище претендента, у процесі підготовки до інтерв'ю краще дізнатися якомога більше інформації про історію розвитку компанії, сферу діяльності, її позиції на ринку.

Ким Ви уявляєте себе через 5/10 років?
Це питання вимагає підтвердження прагнення до професійного та кар'єрного зростання. Наприклад, «Вважаю, що через 5/10 років мої професійні знання та вміння дозволять мені претендувати на посаду керівника відділу/директора організації».

5 основних критеріїв для Вас є найважливішими при виборі роботи?
Варіанти відповідей залежать від цілей кожного індивідуального претендента: «можливість професійного та кар'єрного зростання, стабільність компанії, гідна мотивація праці, доброзичливий колектив, зручне місцерозташування, графік роботи» та ін.

Які у Вас питання?
Запитуючи роботодавця на співбесіді, можна поцікавитися історією розвитку компанії, графіком роботи, функціональними обов'язками, випробувальним терміном, соціальними гарантіями, мотивацією, можливістю професійного та кар'єрного зростання.

Які ще запитання ставлять на співбесіді?

Підступні питання при співбесіді на роботу

Бувають випадки, коли роботодавець хоче перевірити поведінку претендента у різних нетипових ситуаціях. Такі нестандартні питання можуть поставити претендента в глухий кут. Як відповідати на такі запитання на співбесіді? Головне в такій ситуації - не розгубитися і адекватно відреагувати, проявивши творчий креативний підхід до вирішення завдань і в міру необхідності застосувавши краплю гумору.

Перерахувати всі нестандартні питання на співбесіді, звісно, ​​неможливо. Адже кожен роботодавець має індивідуальний підхід до підбору персоналу. Нижче наведено список із 20 можливих каверзних питань на співбесіді.

1. Що для вас важливіше: робота чи сім'я?
2. Яким Ви уявляєте ідеального керівника?/Назвіть 5 рис характеру ідеального керівника.
3. Що ви думаєте про свого попереднього керівника?
4. Яка ваша мета на найближче майбутнє?
5. Ви вважаєте себе конфліктною людиною?
6. Якщо Ви маєте вирішити кілька різнопланових завдань, в якому порядку Ви б їх виконували?
7. Вас критикували на попередньому робочому місці?
8. Опишіть ідеальну компанію (у Вашій виставі).
9. Як ви справляєтеся зі складними завданнями?
10. Якою була Ваша найбільша помилка і як Ви її виправили?
11. Назвіть своє найбільше досягнення у житті.
12. Чому ми маємо взяти на роботу саме Вас?
13. Чим ми ризикуємо, взявши Вас до компанії?
14. Що б Ви робили насамперед на новій роботі?
15. Як довго Ви плануєте працювати у нашій компанії?
16. Ви наперед плануєте робочий день?
17. Чому в одній компанії крадуть, а в іншій ні?
18. Що б Ви зробили, якби виграли мільйон?
19. Розкажіть улюблений анекдот.
20. Яку книжку Ви нещодавно прочитали/який фільм подивилися?

При влаштуванні працювати торговим представником, менеджером з продажу претенденту можуть дати завдання чи якийсь інший предмет.

Щоб досягти успіху на розмові з роботодавцем, скористайтеся порадами статті, ознайомтеся зі списком приблизних питань на співбесіді та підготуйте заздалегідь відповіді на них.

Під час співбесіди рекрутер оцінює стан кандидата на посаду, аналізує його манери, вміння вести діалог та інші комунікативні навички. Щоб під час інтерв'ю показати себе з кращого боку, претендент повинен знати, що і як відповідати на стандартні питання майбутнього роботодавця.

Розглянемо приклади запитань на співбесіді прийому працювати, і відповіді них, які викликають негативної реакції рекрутера. Так, насамперед претендента попросять розповісти про себе, що є своєрідною самопрезентацією, до якої бажано підготуватися заздалегідь. Не слід розтягувати свій монолог, достатньо 6-8 пропозицій, у яких кандидат може розповісти про:

• своїй освіті, місцях навчання;
• досвід роботи на аналогічних та інших посадах;
• особистих якостях, які стануть у нагоді в роботі (уміння знаходити з опонентами спільну мову, стресостійкість, креативність і так далі);
• зацікавленості у вакансії.

Коли рекрутер цікавиться поглядами претендента на життя, претендент не повинен поширюватися про свої релігійні погляди, а тим більше виявляти агресію. При відповіді на це питання найкраще розповісти про книги, що подобаються, і свої хобі, але при цьому намагатися не особливо вдаватися в деталі і залишатися нейтральним в оцінці чого-небудь.

Як характеризувати сильні та слабкі сторони на співбесіді? Найчастіше потрібно назвати три позитивні та три негативні риси характеру на співбесіді. Здобувач на такі питання повинен відповідати виходячи з того, на яку посаду претендує.

Орієнтовні риси:

1. якщо бажаєте зайняти керівний пост, то слід зазначити, що не боїтеся приймати рішення та нести відповідальність за їх наслідки, що можете знайти підхід до будь-якої людини, довести свою точку зору, грамотно її аргументувавши.
2. Якщо претендент бажає обійняти посаду виконавця, йому слід відзначити свою стрессоустойчивость, пунктуальність, вміння працювати у команді.

Наприклад, якщо подумати над тим, які негативні якості називати на співбесіді, прийдемо до висновку, що називати слід ті недоліки, які не викличуть відкритого негативного відношення, але при цьому бажано не лукавити. Які недоліки можна назвати на співбесіді? На співбесіді три негативні якості можна вибрати з:

• куріння;
• скрупульозності та деякої занудності;
• мовчазності або балакучості;
• імпульсивності;
• запальності.

Що говорити на співбесіді про причину звільнення з минулої роботи?Коли рекрутер запитує про причини, з яких ви звільнилися з попереднього місця роботи, кандидату не варто говорити про конфлікти з колишнім керівником чи колективом та іншим негативом. Достатньо розповісти про бажання покращити своє матеріальне становище, якщо на минулій посаді зменшили заробітну плату, і бажання розвиватися у новій галузі, якщо претендент змінює сферу діяльності.

Що відповідати на співбесіді на запитання: "Ким ви бачите себе через 5 років?".

Найкращою відповіддю буде розповідь про те, що претендент планує не змінювати роботу, але, можливо, претендує на вищу посаду.

Тобто роботодавець зможе оцінити довгостроковість робочих перспектив потенційного працівника.

ВАЖЛИВО!Дівчатам не слід говорити про намір створити сім'ю - далеко не кожен роботодавець буде в захваті від перспективи відходу фахівця до декрету.

Коли рекрутер цікавиться бажаним рівнем заробітної плати, то в першу чергу слід зазначити, що зазначено роботодавцем – якщо зазначено фіксовану зарплату, то не варто претендувати на більш високу.

Якщо ж зазначена договірна зарплата, кандидату варто тверезо оцінити свою вартість на ринку праці, конкурентоспроможність та інші якості, і тому називати бажаний рівень виплат.

ВАЖЛИВО! Рекрутери не рідко просять надати їм ваші рекомендації з минулого місця роботи. Не варто боятися такого прохання – як правило, за рекомендаціями перевіряють причини звільнення працівника та з'ясовують інші моменти. Тому думайте що сказати на співбесіді про причини звільнення з минулої роботи, щоб це не було відвертою брехнею.

Часто для кандидата звучить дивно питання на співбесіді про його хобі. Насправді таким питанням керівники оцінюють наскільки претендент на навчання, комунікабельний, прагне розвитку.

Серед стандартних питань буде на співбесіді та питання: "Чому ви хочете працювати у нас?". Для відповіді на нього здобувачеві слід розповісти те, що він знає про компанію та її продукцію, що чув від працюючих співробітників позитивні відгуки.

Здобувач має пам'ятати, що роботодавець віддасть свою перевагу позитивно налаштованому та зацікавленому на цій посаді кандидату.

Як відповідати на запитання на співбесіді: «Чому ми маємо взяти саме вас?». Коли рекрут запитує, чому саме цього кандидата мають прийняти на посаду, багато хто губиться і не знає, що відповісти. Насправді тут немає нічого складного – претендент може сказати про свої професійні досягнення, відзначити, що здатний покращити роботу компанії та принести їй користь.

Як оцінюються інтерв'ю?

Після отримання кожної відповіді рекрутер оцінює компетенцію та навички претендента, з'ясовує, наскільки він підходить для роботи на конкретній посаді. Так, обов'язково оцінюються такі критерії:

1. чи підходять кандидату графік, умови та інші нюанси діяльності, чи він заздалегідь намагається перебудувати їх під себе.
2. Стиль керівництва (якщо претендент претендує на керуючу посаду) або рівень підпорядкованості (якщо посада виконавча).
3. Робота кандидата у колективі та індивідуально.
4. Вміння діяти у конфліктній ситуації.
5. Серйозність ставлення кандидата до трудових обов'язків.

Як правило, типові питання задаються першому етапі співбесіди.Відповідати на них слід зосереджено, чітко, впевненим та доброзичливим голосом. Щоб не загубитися і не збитися при відповідях, їх можна прорепетирувати заздалегідь, вдома.

Каверзні питання на співбесіді та відповіді на них

Нестандартні питання на співбесіді досить поширена методика оцінки і претенденту варто підготуватися заздалегідь до можливих питань з каверзою.

Відповіді на них також оцінюватимуться потенційним роботодавцем з усією суворістю.

Досить поширеним питанням є така: «Яка робота для вас є ідеальною?». Відповідати на нього варто у контексті посади, на яку кандидат претендує, тобто описувати її найважливіші моменти, пов'язані саме із провадженням діяльності.

Питання про те, ким із супергероїв хоче бути претендент, багатьох вибиває з колії. Проте кандидат має не лише назвати героя, а й пояснити, які якості у ньому йому особливо імпонують. Розумна відповідь на таке, здавалося б, дурне питання, допоможе постати перед роботодавцем у виграшному світлі.

Це стандартне питання на логіку на співбесіді, він показує не лише креативність кандидата, а й його вміння логічно мислити, виявляти основне.

Якщо вам ставлять на співбесіді питання чому люки кругліслід пам'ятати, що так перевіряють вміння кандидата мислити логічно. Конструктивна відповідь може складатися з таких пунктів:

1. кругла кришка не провалиться в колодязь.
2. Завдяки більшому, ніж у криниці діаметру, кришка не провалиться всередину.
3. Круглий люк простіше переміщати можна не нести вручну, а котити.

Також роботодавець швидше за все поцікавиться, що є для кандидата предметом його гордості. На таке запитання можна відповісти, просто розповівши про свої спортивні, професійні чи інші успіхи. Не зайвим буде згадати про активну участь у громадському житті, якщо це справді так.

«Як ви вливатиметеся в новий колектив?» - таке питання часто звучить із вуст рекрутера. Відповідати на нього слід так:

• познайомлюсь із колегами;
• дотримуватимуся субординації;
• буду привітний;
• готовий прислухатися до слушних порад;
• постараюся уникнути конфліктів.

ВАЖЛИВО!Кандидату слід звернути увагу на дрес-код у компанії та відповідати йому, що допоможе швидше влитися у колектив.

Оцінка інтерв'ю

Отримані відповіді нестандартні питання допомагають рекрутеру правильно оцінити кандидата посаду, скласти про нього загальне враження. Як правило, до системи оцінки входять такі критерії:

Для чого просять продати предмет?

Якщо кандидат влаштовується на посаду, пов'язану з продажем товару, його обов'язково попросять пройти невеликий тест - продати звичайний предмет, наприклад ручку, телефон, скріпку або ще щось. Даний кейс допоможе оцінити наявність у претендента специфічних навичок та якостей, потрібних для успішної роботи. Те, як кандидат пропонуватиме товар, оцінюється за кількома критеріями:

• як збиратиметься та оброблятиметься інформація;
• як потрібне доноситься до опонента;
• вміння запитувати та просити.

ВАЖЛИВО!Проходження кейсу - один із найважливіших етапів, тому варто прорепетирувати кілька ситуацій ще до початку співбесіди.

Розглянемо приклад:як продати ручку на співбесіді. Якщо на співбесіді здобувача попросять продати ручку, йому не слід зосереджуватись на її якостях.

Навпаки, необхідно зосередитися на потребах покупця і з'ясувати у нього, які ручки йому подобаються, чому, для яких цілей канцелярський товар використовується.

Кандидату слід пам'ятати, що новачок говорить про властивості речі, що продається, а професіонал - про вигідність придбання саме його товару.

Як правильно відповідати на запитання на співбесіді під час влаштування на роботу? Незважаючи на те, які питання задають на співбесіді при прийомі на роботу, претендент повинен залишатися самим собою, побут впевненим і доброзичливим. Не зайвим буде переглянути правильні відповіді на співбесіду. Підготовка до відповідей на нестандартні та типові питання дає свій результат, такий кандидат завжди привертає увагу роботодавців.