Если верить интернету, «Почта России» - это «корпорация зла». Её кредо - хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение - одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» - самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

• письма;
• почтовые карточки (открытки);
• денежные переводы;
• периодические издания;
• мелкие пакеты;
• бандероли;
• посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой без них?

Мелкий пакет - международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль - почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес - 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, - 5 кг.
Посылка - почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые . Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю - извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

1. Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) - доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
2. Ценными (письма, бандероли, посылки) - при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
3. С наложенным платежом - плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

1. Наземный - письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
2. Авиа - доставка самолётом.
3. Комбинированный - часть пути отправление едет по земле, а часть - летит.
4. Ускоренный - сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие - отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву - пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице .

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт - вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) - это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» - служба EMS Russian Post . Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS - это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

1. Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
2. Способ пересылки: обычный или ускоренный.
3. Ценность.
4. Расстояние.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список . К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами - без проблем. А тот же набор другу за рубеж - уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома - положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить - плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте .

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений - всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем - 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте , можно узнать, где находится посылка.

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS - 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя - услуга единовременная.

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью - извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными . Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность - 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

1. Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
2. Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

1. Доставка мелких пакетов . Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги - 100 рублей.
2. Доставка посылок курьером . Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги - 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, и . Статьи подробные - читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

Способ № 1

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Способ № 2

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.

«Почта России» - это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Есть что добавить? Пишите комментарии!

В Трудовом кодексе и иных нормативных актах заявлено, что обмен документами возможен с помощью почты. Но при этом отправитель обязательно должен заполнить опись — форму 107, то есть письменно перечислить наименование и количество всех высылаемых бумаг.

Это делается в первую очередь для отправителя: у него будут доказательства, что он отправил весь необходимый или требуемый законом перечень бумаг. Кроме того, это дает дополнительную гарантию доставки всей почты в сохранности. Если корреспонденция не дойдет или целостность пакета будет нарушена, отправителю положена компенсация, соразмерная объявленной ценности.

Что касается получателя, то ему опись объяснит, что внутри пакета.

Отметим, что согласно правилам, установленным Почтой России, опись заполняют при отправке:

• ценного письма;
• бандеролей;
• посылки.

Бланк и образец заполнения описи

Форма 107 имеет специальный бланк, утвержденный Приказом Почты России от 17.05.2012 № 114-П. Он выглядит так:

Такой бланк выдают в почтовом отделении, и он заполняется вручную в двух экземплярах: один остается у отправителя, другой приклеивают к письму или посылке. Но вам необязательно стоять в очереди за бланком. Его можно скачать на официальном сайте Почты России , распечатать и принести в готовом виде. Еще один вариант — заполнить форму прямо на сайте, а потом распечатать ее и захватить с собой в отделение.

Каким бы способом вы ни воспользовались, все будут правильными. Главное — подписывать форму должен лично отправитель. И это должна быть самая обыкновенная подпись, электронной цифровой подписью (ЭЦП) описи вложения пока не заверяют.

Заполнять бланк нужно построчно. Что именно писать, указано в самой форме:

• данные об отправителе — Ф.И.О. или наименование организации;
• наименование предметов, документов и их количество;
• объявленная ценность — по желанию и при необходимости, но если везде будут стоять 0 или прочерк, то в случае потери отправления отправитель не сможет потребовать компенсацию.

Желательно прописывать названия документов полностью, а если решите сокращать слова, то должно быть понятно, о чем идет речь. Но какие-то подробности типа номера и даты составления документа не понадобятся.

Вот как может выглядеть опись вложения, составленная представителем ООО «Пион» при отправке письма уволенному сотруднику, который согласился получить трудовую книжку и иные документы, связанные с его трудовой деятельностью, по почте.

Как видите, форма содержит поля для заверения сотрудником госпредприятия. Он же должен будет вписать номер почтового идентификатора. Но помните, сверка содержимого конверта или посылки — услуга платная и для организаций, и для частных лиц. Сколько именно это будет стоить, необходимо уточнять в конкретном почтовом отделении, поскольку тарифы устанавливаются на местах.

Просто введите нужные поля и нажмите кнопку заполнить. Очистить форму

Бланк описи вложения по форме 107 используется в следующих случаях:

• опись вложения в посылку;
• опись вложения в бандероль.

Отправитель должен заполнить два бланка описи вложения ф.107 , в которых указывается:

• наименование и почтовый адрес адресата;
• наименование, количество предметов и сумма их оценки.

После заполнения отправитель ставит свою подпись на каждом бланке. Если среди пересылаемых предметов имеются предметы без оценки, то в графе «объявленная ценность» против их наименования ставится прочерк на каждом бланке. По желанию отправителя на экземпляре описи, вкладываемом в почтовое отправление, оценка предметов может не указываться.

После заполнения бланков описи почтовый работник должен:

• сличить записи в обоих экземплярах описи;
• сличить соответствие адреса и наименование адресата, указанные в описи и на адресной стороне оболочки (адресном ярлыке) регистрируемого почтового отправления (РПО);
• сличить отправляемые предметы с записями в описи;
• проверить соответствие суммарной стоимости вложений, указанной в описи, сумме объявленной ценности РПО. Сумма объявленной ценности РПО должна равняться суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи;
• проставить на обоих экземплярах описи оттиск календарного штемпеля и расписаться в них;
• вложить первый экземпляр описи поверх вложения в РПО и упаковать его, второй экземпляр выдать отправителю вместе с квитанцией.

За проверку описей вложения посылок, сдаваемых гражданами, и РПО с объявленной ценностью, сдаваемых юридическими лицами, взимается плата.

В Налоговом кодексе предусмотрен способ представления налогоплательщиком (плательщиком сбора, налоговым агентом) налоговой декларации (расчета) в налоговый орган в виде почтового отправления с описью вложения.

Для ценных почтовых отправлений можно выбрать услугу - опись вложения.

Опись вложения в ценное письмо

К письму, посылке или бандероли с описью вложения прикладывается юридически значимое описание содержимого. Обратите внимание, услуга доступна только для пересылки отправлений по России.

Отправитель заполняет бланк, указывая все пересылаемые предметы, их количество и объявленную ценность. Для предметов без оценки в графе «Объявленная ценность» ставится прочерк. Исправления не допускаются.

Письмо или посылка с описью вложения представляется в почтовое отделение в открытом виде и с заполненным в двух экземплярах бланком описи ф.107.

Если список не укладывается в лист бланка, его продолжают на следующем листе. В таком случае на каждом листе описи нужно указать его номер и общее количество: например, «Лист 1 из 2», «Лист 2 из 2».

При приеме отправления с описью вложения сотрудник Почты России сличает содержимое с описью, после чего ставит печать с датой, индексом отделения и свою подпись.

Один из экземпляров описи вкладывают в отправление, другой возвращают отправителю.

Почтовое отправление с описью вложения можно при получении вскрыть в присутствии сотрудника Почты и сличить с описью. Если обнаружится, что отправление дошло до адресата не в полном объеме, сотрудник почтового отделения составит соответствующий акт, который будет отправлен в вышестоящую организацию для проведения расследования. Такое расследование проводится в установленные сроки - до 2 месяцев. По его окончании отправителю (или получателю) будет возмещена стоимость недостающих предметов.

Опись вложения: для чего она нужна и как правильно заполнить бланк

Дата публикации: 09.02.2018

Опись вложения ф.107 – специальный почтовый документ, в котором указывается содержимое почтового отправления. Опись вложения представляет собой бланк ф. 107 (форма 107). Такое обозначение формы бланка применяется только на Почте России.

Опись вложения

Данный бланк заполняется непосредственно отправителем в двух экземплярах.

Опись вложения является дополнительной услугой Почты России и допустима только для ценных регистрируемых почтовых отправлений (РПО). Ценное почтовое отправление – это вид почтового отправления, для которого указывается объявленная ценность . Ценным может быть письмо, бандероль и посылка.

Соответственно если вы хотите отправить заказное письмо с описью вложения, то сделать это у вас не получится! Ведь данная услуга почты распространяется только на ценные письма. Но не стоит отчаиваться. Ценное письмо по своей сути представляет тоже самое, что и заказное письмо. Отличие между ними только в том, что для ценного письма нужно будет указать объявленную ценность. Но заплатить за ценное письмо стандартного веса до 20 грамм придется больше, чем в два раза: 112,10 рублей против 48,38 рублей за заказное письмо.

Все оправления, будь это посылка или письмо, при отправке должны предоставляться сотруднику почты в открытом виде. Сотрудник должен проверить и сравнить содержимое отправления с предметами, указанными в бланке ф 107. Поэтому если вы отправляете посылку с описью вложения, то будьте готовы к тому, что упаковывать все предметы придётся в отделении почты, а не дома.

Основным преимуществом почтовых отправлений с описью вложения является то, что получатель в присутствии сотрудника Почты России в момент получения может вскрыть письмо или посылку и проверить их содержимое. При этом если какая-то часть содержимого отсутствует или повреждена, а в описи фигурирует, то почта должна компенсировать это, исходя из ценности поврежденного/отсутствующего предмета или всего отправления в целом.

Многие люди стремятся совершать покупки в интернет-магазинах только наложенным платежом, предполагая то, что наложенный платеж является гарантией того, что продавец не обманет и действительно отправит ту вещь, которая была заказана. В действительности же наложенный платеж является только гарантией того, что покупатель получит и заплатит за посылку с неким содержимым. При этом содержимое посылки может вовсе не совпадать с тем, что человек заказывал/покупал. Вскрыть и проверить посылку до оплаты можно только, если посылка имеет опись вложения.

Образец заполнения описи вложения

Бланк ф 107 «опись вложения» предоставляется бесплатно во всех отделениях Почты России. Помимо этого данный бланк можно скачать, распечатать и заполнить дома. Заполнять опись вложения необходимо в двух экземплярах: один бланк прикрепляется к почтовому отправлению и пересылается вместе с ним, а второй остается на руках у отправителя.

В описи вложения отправитель должен указать:

• наименование предмета, количество предметов, объявленную ценность каждого вложенного предмета
• в бланках старого типа — адрес, индекс, ФИО адресата; в бланках нового типа — ФИО отправителя

Образец заполнения нового бланка ф 107:

Если количество строк в бланке недостаточно для описания всего содержимого отправления, то можно взять еще один бланк. При этом на каждом бланке необходимо будет указать его порядковый номер и общее количество: «Лист 1 из 2», «Лист 2 из 2».

Как было сказано выше, почтовое отправление необходимо предоставлять сотруднику почты в отрытом виде. После того как сотрудник сравнит содержимое отправления с описью, им будет поставлена печать с индексом отделения и датой и подпись.

Оценочную стоимость предметов указывайте на свое усмотрение, например, исходя из рыночной стоимости той или иной вещи. Помните, что чем дороже вы оцениваете свое письмо или посылку, тем дороже обойдется их отправка.

Заполнить опись вложения Онлайн можно на официальном сайте Почты России. Далее бланки необходимо скачать и распечатать.

Чистые бланки можно скачать здесь.pdf.

В нашей стране для того, чтобы завизировать все позиции, которые мы отправляем по почте письмом или бандеролью, необходимо заполнить бланк описи вложения.

Опись документов по форме Ф 107. Образец и бланк

Это довольно простой документ, который можно составить от руки или на компьютере. Бланк описи включает в себя наименование, а также количество и стоимость отправлений. Почта России использует бланк описи по форме 107 и каждое почтовое отделение ставит на данном документе свой штамп.

Опись вложения по форме 107 используется для трех видов отправлений:

• опись вложения в ценное письмо;
• опись вложения в посылку;
• опись вложения в бандероль.

Рассмотрим более подробно порядок заполнения документов описи вложения в любых почтовых отделениях.

Во-первых, необходимо заполнить два бланка, в которых указываются: ФИО и почтовый адрес адресата, наименование, количество предметов и сумма их оценки с точки зрения отправителя. Здесь важно учесть, что данная стоимость с одной стороны влияет на сумму компенсации, которую вы получите в случае утери почтового отправления, с другой стороны увеличивает страховой сбор за отправление.

Во-вторых, на каждом заполненном бланке отправитель ставит свою подпись. Если среди пересылаемых предметов имеются предметы без оценки, то в графе «объявленная ценность» напротив их в строке ставится прочерк на каждом бланке. При этом по желанию отправителя на экземпляре описи, вкладываемом в почтовое отправление, оценка предметов может не указываться.

Далее уже идет непосредственно работа почтового работника. Он сопоставляет записи в обоих экземплярах описи вложения, сравнивает соответствие адреса и наименование адресата, указанные в описи и на адресной стороне оболочки (адресном ярлыке) почтового отправления, сравнивает отправляемые предметы с записями в описи, проверяет соответствие общей суммы вложений, из описи, сумме объявленной ценности почтового отправления (естественно, эти суммы должны быть тождественны).

На всех экземлярах описи ставится отметка календарного штемпеля, роспись почтового работника, первый экземпляр вкладывается поверх вложения в почтовое отправление и упаковывается, второй экземпляр выдается отправителю вместе с квитанцией.

Перечисленные услуги работников почты могут быть платными.

Открыта форма:

Форма 107 — это есть не что иное, как «опись вложения», в которой описывается все вложения в количественных и денежных характеристиках почтового отправления. Бланк формы-107, может быть заполнен от руки, но удобнее его заполнять всё таки на компьютере, который вкладывается в почтовое отправление, будь то письмо, посылка или бандероль. Описывать надо весь перечень позиций содержащиеся в почтовом отправлении, в виде таблицы с количеством и объявленной ценностью. Перед тем как вложить форму 107в почтовое отправление завизируйте его штампом почтового отделения.

Отправить форму можно следующими способами:
1. Вложить в посылку.
2. Вложить в бандероль.
3. Вложить в ценное письмо.

Надо учесть, что указанная ценность отправлений влияет на 2-а фактора:

1. Стоимость отправления.

2. Размер компенсации, которую Вы получите, если отправление будет утеряно.

Если есть позиции без оценки, то вместо ценности ставится «0» или прочерк.

Заполнять надо 2-а бланка или через копирку или распечатать 2-е копии одного бланка на принтере. Оператор почтового отделения оябзан все данные проверить, особенно сравнить копии бланков и завизировать их: календарным штемпелем и поставить свою подпись.

Один их экземпляров формы, вместе с китанцией отдаётся клиенту.

Получить бесплатный доступ в сервис для ведения складского учета

Скачать бланк почтовая форма 107 в формате «xls» один экземпляр (80 KB)

Скачать бланк почтовая форма 107 в формате «doc» два экземпляра (260 KB)

Скачать бланк почтовая форма 107 в формате «doc» один экземпляра (45 KB)

в бесплатной программе Filler Pilot

Вы можете заполнять опись вложения как от руки, так и на компьютере
(со слов начальника почтового отделения 549 г Москвы).

Если у вас есть предложения по оформлению странички или вы заметили какие-то ошибки — пишите нам!

На главную страницу Form Pilot

Опись вложения - это документ, который вкладывается в почтовое отправление и содержит наименование, количество и стоимость отправляемых предметов. Опись вложения используют при отправке ценных писем, посылок, бандеролей. Данный документ должен быть завизирован штампом почтового отделения перед запечатыванием почтового отправления.

Бланк описи вложения имеет типовую форму 107.

Как заполнить опись вложения

Рассмотрим порядок заполнения бланка описи вложения в почтовое отправление.

Сначала указываем вид отправления: ценное письмо, бандероль или посылка.

Затем в строке «Кому» пишем ФИО, в строке «Куда» - почтовый адрес получателя.

Переходим к заполнению таблицы, в которой указываем № п/п, наименование отправляемых предметов, их количество и стоимость (в руб.). Объявленная ценность влияет на сумму компенсации в случае утери почтового отправления. Но при этом важно учитывать, что чем она выше, тем больше страховой сбор за отправление почтовой посылки. По желанию отправителя ее можно не указывать.

В строке «Отправитель» ставим подпись.

Ниже указывается должность и ставится подпись почтового работника, который проверил всю заполненную информацию.

Опись вложения составляется в двух экземплярах - один из них вкладывается в почтовое отправление, второй получает отправитель вместе с квитанцией. Данный документ пишется от руки либо заполняется на компьютере. Исправления в нем не допускаются. Перед запечатыванием почтового отправления на бланке описи вложения ставится штамп почтового отправления.

Почтовая опись вложения: образец и бланк форма 107 - это документ, в котором описаны все вложенные в отправление предметы по наименованиям, по количеству и стоимости. Эта форма стандартизована, ее можно заполнить от руки либо на компьютере.

Вариант такого оформления отправки, довольно хорошо востребован и сегодня. Заполнить бланк описи совсем несложно, при необходимости можно дополнительно проконсультироваться с сотрудником почты.

Такой вариант пересылки удобно использовать для подтверждения юридического факта отправки или получения, каких либо документов или материальных ценностей. С помощью такого оформления можно застраховать пересылку предметов от материального ущерба из-за порчи или полной утраты ценностей.

В нашем сегодняшнем обзоре подробно рассмотрим, как оформить такой документ, как он работает на практике, каким правилам он подчиняется и как его правильно использовать.

Назначение описи

Опись вложений, дает возможность четко охарактеризовать отправление, так как в нем указывается наименование вложений, их количество и оценочная стоимость. Заполняя опись, отправитель перечисляет содержимое письма или посылки, четко характеризуя, предметы которые он отправляет по почте. Затем сотрудник почты принимая, открытое отправление сверяет содержимое с описью, и, проконтролировав отправку содержимого, подтверждает это своей подписью и почтовым штампом. Таким образом, почта принимает на себя ответственность за отправление.

Далее Почта России несет уже материальную ответственность за целостность и сохранность отправления по всему пути следования письма либо посылки до адресата. И в случае вскрытия или повреждения отправления по пути следования, почта должна будет выплатить компенсацию отправителю за нанесенный при доставке отправления ущерб.

Таким образом, опись является своего рода документом гарантирующим получение компенсации отправителем при утрате или повреждении отправления. Однако, для возмещения ущерба дополнительно к описи нужно будет еще прикладывать кассовый чек отправления, предъявлять паспорт и заполнять специальное почтовое заявление на компенсацию.

Опись можно использовать для отправлений следующих типов:

• Письмо
• Бандероль
• Посылка.

При заполнении описи нужно учитывать, что указываемая стоимость вложений влияет:

• на размер почтового сбора, который нужно будет оплатить при отправке отправления
• на размер компенсации, на которую можно будет претендовать при утрате или порчи отправления.

Опись имеет не столько стоимостное значение. Кроме того, опись имеет важное юридическое значение, особенно это касается отправки писем. Отправка писем с описью - важный юридический факт, фиксирующий отправку юридически важных документов в определенную дату. Такая фиксация действия - имеет уже правовое измерение, важное для юридических процедур (судебных, исполнительных и т.д.).

Этот способ уже существует довольно давно и, несмотря на информатизацию, не претерпел никаких изменений, он является самым простым и доступным абсолютно для всех.

Например, Налоговым кодексом предусматривается отправка налогоплательщиками/налоговыми агентами деклараций в ФНС в виде письма, с описью содержащихся в нем документов.

Важно отметить, что услуга опись вложений действует только для отправлений по России.

Заполнять опись можно как привычным способом от руки, так и более удобным - на компьютере и затем распечатать сразу 2 экземпляра. Рассмотрим подробно порядок заполнения описи вложений:

• Сначала нужно указать тип отправления - письмо, бандероль, посылка
• В строке «Кому», указывается фамилия, полностью имя и отчество адресата, либо название организации или гос.ведомства или учреждения
• В строке «Куда», как обычно указывается полный почтовый адрес получателя отправления
• Далее необходимо заполнить таблицу, которая описывает содержимое отправления. В соответствующих графах № п/п и наименование указываем, наименования содержимого отправления и их номера по прядку. В графе количество проставляем, количество каждого предмета в отправлении. К заполнению графы стоимость нужно отнестись со вниманием. Так как указанная объявленная ценность предмета напрямую влияет на получение суммы компенсации в случае утраты или порчи отправления. Однако, эта стоимость влияет и на величину почтового сбора.

При указании оценки вложений, следует учитывать, что чем выше стоимостная оценка каждого из предметов, тем выше страховой почтовый сбор, но и тем выше компенсация при утрате отправления.

Страховой почтовый сбор для конкретного отправления можно рассчитать с помощью почтовых калькуляторов, которые есть на официальном почтовом сайте или на других информационных ресурсах. Если говорить обобщенно, то почтовый сбор составит примерно: 50 рублей за оценку отправления, плюс 4% от общей вашей оценки отправления.

Если оценка вложений не предусматривается, в соответствующих графах указания цены ставятся прочерки.

• Заполнив все необходимые строки, нужно подвести общие количественные итоги вложенных предметов, указать их общую стоимость в отведенной для этого строке, внизу почтовой формы. Общие итоги записываются цифрами, например: «6 листов, 46 рублей» или просто цифры напротив соответствующих граф.

Если полный список не умещается на одном листе формы описи, необходимо взять еще один бланк, верхнюю часть следующего бланка заполнить аналогично, заполнение таблицы продолжить. При этом на каждом листе надо указывать номер листа описи и общее количество листов: «Лист 1 из 2», «Лист 2 из 2».

• Внизу описи, в отведенной для подписи отправителя строке «Отправитель» надо поставить свою подпись.

Бланки почтовой описи заполняются в 2 экземплярах, один потом вкладывается в отправление, а другой после заверения сотрудником почты, остается у отправителя на руках.

Пустые строки таблицы можно перечеркнуть символом «Z».

Для вложений без оценки в итоговой строке напротив соответствующей графы ставится прочерк.

Важно: Исправления в почтовой описи не допускаются.

Регламент отправки отправления с описью

Почтовые правила предписывают сотрудникам почты сверить следующее:

• Отправление с описью должно подаваться в открытом виде;
• Отправитель должен предоставить опись в 2 экземплярах и исправления не допускаются;
• Сотрудник почты сличает между собой оба экземпляра описи;
• Данные адресата должны полностью совпадать в описи и на почтовой упаковке;
• Сотрудник почты сверяет отправляемые предметы и их наименования в описи. Наименование предметов, их количество и оценка, не должны вызывать вопросов;

Обычно считается, что наименование должно быть юридически значимо, а оценка «правдоподобна». Если предмет без оценки, то надо поставить прочерк в соответствующей графе описи.

• Если все полностью соответствует, сотрудник ставит свою подпись, пишет свою должность и ставит почтовый штамп с индексом и датой;
• Один экземпляр описи кладется в регистрируемое отправление поверх предметов, которые в нем содержатся;
• Далее сотрудник запечатывает отправление и оформляет его отправку в почтовой базе.
• Второй экземпляр описи выдается отправителю на руки, также с подписью сотрудника и почтовым штампом.

За проверку описей вкладываемых в посылки с граждан взимается дополнительный почтовый сбор. За проверку описей и регистрируемых ценных почтовых отправлений с юрлиц взимается плата.

Отравление собрано, опись заполнена, теперь нужно отправить по почте наше письмо, бандероль или посылку. При приеме отправления в раскрытом виде, сотрудница почты, прежде всего, сверяет его содержимое с описью. Если все точно совпадает и к заполненной описи в двух экземплярах, не возникло никаких нареканий, то оба экземпляра описи заверяются почтовым штампом с оттиском даты и почтовым индексом, и подписью сотрудника почты. Если у сотрудника почты нет нареканий к содержимому отправления и оформлению описи, то он подписывает опись с указанием своей должности, ставит штамп своего почтового отделения.

Затем опись вкладывается в отправление и почтовая упаковка запечатывается. А второй экземпляр описи остается у отправителя. Далее отправление принимается к отправке и проходит стандартное почтовое оформление на отправку по указанному адресу.

При сверке описи вложений и содержимого отправления, сотрудник почты подтверждает наличие содержимых предметов по наименованиям, количеству, примерной оценке стоимости, а также соответствие адресата в описи и на почтовой упаковке отправления. Факт заверения, описи, сотрудником почты его подписью и почтовым штампом имеет юридическую силу. С этого момента почтовая служба начинает нести материальную ответственность за доставку и сохранность отправления.

Процедура получения отправления с описью

Такое отправление должно вручаться адресату лично под роспись, либо представителю адресата по доверенности. При вручении отправления адресату, сотрудник почты сам его вскрывает и сличает наличие всех предметов с описью. В этом случае, при обнаружении нехватки предметов, сотрудник почты обязан составить акт о недостаче. Затем этот акт отправляется в вышестоящее подразделение для проведения проверки. Проверка должна пройти в срок до 2 месяцев. После проверки почтовая служба должна возместить отправителю или получателю стоимость утерянных в ходе пересылки предметов.

Если при получении отправления возникли какие-то спорные ситуации, то их разрешение полностью регламентировано в правилах почтовой службы, расскажем о них подробнее в следующем разделе нашего обзора.

Для отправлений с описью существует следующий регламент:

1. Такие отправления вскрываются перед выдачей адресату.
2. Вложенные предметы сличаются с описью.
3. Если в ходе проверки, наличие предметов в отправлении соответствует описи, то акт на вскрытие отправления не составляется. Оправление выдается адресату в обычном установленном порядке.
4. Если при вскрытии, наличие предметов в отправлении будет соответствовать описи, но адресат откажется от получения отправления, то сотрудник почтовой службы должен составить акт о вскрытии отправления в 2 экземплярах, как ему предписывает Порядок оформления дефектных отправлений. В составляемом акте, сотрудник указывает, что адресат отказался получать отправление, и что отправление будет перезапечатано и направлено назад отправителю. Такое отправление направляется назад отправителю с этим актом об отказе адресата, второй экземпляр акта подшивается к текущей внутренней почтовой отчетности и проведение проверки по такому случаю не предусмотрено.
5. Если в ходе вскрытия и сличения предметов с описью, обнаружится их нехватка или хотя бы частичная порча содержимых предметов, то акт о вскрытии дефектного отправления составляется в 3 экземплярах и проводится внутриведомственная проверка.
6. Если при получении адресат отказывается от вскрытия отправления сотрудником почты для сличения содержимого с описью, то на почтовом извещении, заполняемом при вручении отправления он должен написать, что он отказался от вскрытия и претензий к почтовой службе не имеет. То, считается, что почтовая служба свои функции выполнила, и никакие претензии уже предъявляться не могут.
7. Для ценных отправлений с описью и наложенным платежом, существует схожий порядок выдачи, но они выдаются только после оплаты получателем стоимости наложенного платежа и услуг по пересылке. Но до внесения оплаты получатель отправления имеет право узнать адресную информацию об отправителе. Оплата наложенного платежа оформляется в обычном порядке, как и по другим отправлениям с наложенным платежом. После оплаты необходимой суммы получателю выдается чек-квитанция об оплате и вручается адресованное ему отправление. Акт на вскрытие отправления не составляется.
8. Если при вскрытии сотрудником почты отправления с описью и наложенным платежом, были обнаружены предметы в дефектном состоянии, то составляется акт о вскрытии дефектного отправления и сумма наложенного платежа до вскрытия не уплачивается. Если получатель отказывается получать такое отправление после вскрытия сотрудником почты, то оформляется возврат почтового отправления.
9. Для отправлений с описью и объявленной ценностью и наложенным платежом, в случае отказа получателя от вскрытия и проверки такого отправления, он ставит свою подпись и удостоверяет свое согласие на почтовом извещении на выдачу отправления, что претензий не имеет.
10. Если при вскрытии сотрудником почты отправления с описью вложений и наложенным платежом, подтверждается его целостность, но получатель отказывается оплачивать полную стоимость наложенного платежа и услуг по пересылке, то сотрудник почты должен составить акт о дефектном почтовом отправлении в 2 экземплярах. В акте указывается, что получатель отказался от отправления и отправление перезапечатывается в присутствии адресата и отправляется обратно отправителю с экземпляром акта. А второй экземпляр акта подшивается к текущей внутренней почтой отчетности. Внутриведомственная проверка в данном случае не проводится.
11. Для ценных отправлений с описью и наложенным платежом, при выявлении сотрудником почты, в момент вскрытия частичной или полной недостачи, порчи или замены описанных предметов - составляется акт о дефектных отправлениях в 3 экземплярах. Затем проводится внутриведомственная проверка.
12. Для ценных отправлений с описью и наложенным платежом, в случае отказа адресатом от получения отправления после вскрытия сотрудником почты - оформляется возврат почтового отправления.
13. После выдачи адресату ценного отправления с описью и наложенным платежом, отправление обратно не принимается и уплаченные им деньги не возвращаются.
14. Частичная выдача предметов из отправлений запрещена.

Заключение

Почтовые отправления с описью вложений довольно часто используемый вариант отправки писем, посылок и бандеролей. Такие отправления можно оформить в любом почтовом отделении страны. Опись несложно заполнить от руки. Если возникают вопросы при оформлении, можно обратиться за помощью к сотруднику почты. Регламент почтовой службы четко прописывает порядок пересылки всех отправлений и разрешения спорных ситуаций.