Характеристика на работника почты образец. Как правильно составить характеристику с места работы

23.01.2024 Отделка

Все наша жизнь состоит из документов, которые нужно предоставлять в различные организации. Чаще всего это ксерокопия паспорта или свидетельства о рождении. Также во многих учреждениях запрашивают свидетельство о браке, ИНН или СНИЛС. Но есть немало мест, где у вас попросят характеристику с места работы или учебы. Она есть в списке документов, которые нужны для усыновления, оформления опекунства, получения ипотеки, рассмотрения некоторых категорий дел в суде, поступления в вуз (тогда ее пишут в школе на выпускника). А еще она может потребоваться при устройстве на новую работу в качестве рекомендации с предыдущего места работы или при прохождения аттестации. Что же это за документ и как написать характеристику на человека?

Что такое характеристика?
Начнем с того, что характеристика является официальным документом, в котором дается оценка деловых, а также личных качеств человека. Составляют характеристику:

на производстве - начальник отдела, где трудится работник, или специалист отдела кадров,
в школе (или другом учебном заведении) – классный руководитель (куратор) или представитель администрации учебного заведения.

При этом тот, кто составил характеристику, несет ответственность за достоверность содержащихся в документе сведений.

Характеристика составляется в двух экземплярах: один выдается сотруднику на руки или высылается почтой по запросу сторонней организации, а второй – подшивается в документы работника (личное дело).

Подписывают характеристику несколько человек: тот, кто ее составил (начальник отдела или классный руководитель), сотрудник отдела кадров и руководитель учреждения. Заверяется документ печатью организации.

Если характеристика требуется в стороннюю организацию и высылается по почте, то в верхнем левом углу нужно указать исходящий номер документа и число его регистрации.

Какая бывает характеристика?
Характеристика может быть:

Внутренней – та, которая будет использоваться только в организации, где человек работает (ее составляют для прохождения аттестации на предмет соответствия занимаемой должности или при переводе в другой отдел на большом предприятии). В таком документе акцент делается на трудовые качества работника, оценивается его творческий потенциал и даются рекомендации по использованию этого потенциала. Во внутренней характеристике не указывается место ее предоставления, а подписать такой документ должен обязательно руководитель отдела, где работает сотрудник, и руководитель организации.
Внешней – такой документ составляется по запросу сторонних организаций или самого работника, и предназначается для использования вне организации, где работает человек. Поэтому составляется она наиболее полно, с отражением всех данных и объективной оценкой человека. При этом документ, выдаваемый на руки работнику, может подписать только руководитель учреждения (при условии, что в делопроизводстве или отделе кадров останется второй экземпляр с подписью не только руководителя, но и начальника отдела, где работает человек, а также сотрудника отдела кадров). А в зависимости от того, куда именно требуется характеристика, в документе могут быть сделаны акценты на личных или, напротив, деловых качествах человека.

Из чего состоит характеристика?
Характеристика состоит из четырех частей:

анкетных данных человека – эта часть характеристики размещается на листе в центре или в правом верхнем углу (столбиком);
сведений о трудовой деятельности или учебе (с какого конкретно года учится или работает в данной организации, как относится к работе или учебе, уровень профессионализма, владения мастерством, достижения и прочее);
оценки деловых и моральных (личных) качеств человека, сведений об имеющихся (если, конечно, они есть) награждениях, взысканиях, отношениях в коллективе (пользуется ли человек авторитетом у коллег, является ли лидером и прочее);
указания, куда подается характеристика.

В характеристике можно больше внимания уделить описанию эмоциональной сферы человека, его поведению в стрессовых или экстремальных ситуациях. Это важно, если документ требуется, например, для оформления опекунства или получения разрешения на ношение оружия. Если речь идет о повышении или переводу на руководящую работу, следует указать, способен ли он руководить подчиненными, принимать взвешенные решения и брать на себя ответственность. Если речь идет о характеристике на подростка, которую часто запрашивают органы правопорядка, то основной акцент нужно делать на его способности строить отношения в коллективе и со взрослыми, отвечать за свои поступки, а также отразить в документе такие его черты как конфликтность, коммуникабельность, вспыльчивость и прочее.

Пишем характеристику
Чтобы написать характеристику на человека, потребуется стандартный лист формата А4 (составление документа производится с использованием компьютерной техники), на котором нужно расположить всю информацию. Конечно, лучше уложиться в одну страницу, но если документ предполагается объемный (у человека много регалий или требуется более детальное описание его деловых качеств), то характеристику можно написать на нескольких листах (тогда она сшивается по правилам делопроизводства и документооборота). Разделы, как правило, не нумеруются, а просто пишутся с абзаца.

Итак, составляем характеристику:

Заголовок: «Характеристика» пишется по центру листа в верхней его части.
Анкетные данные. Как уже было сказано выше, анкетные данные нужно написать по центру листа под заголовком или в верхнем правом углу. Они должны содержать следующую информацию: фамилия, имя, отчество человека, дата его рождения, должность, образование. Не нужно забывать, что данные об образовании должны указываться полностью: какое учебное заведение и когда работник окончил, какую квалификацию (профессию) получил. Имеющиеся ученые степени и звания также должны найти отражение в анкетной части.
Сведения о трудовой деятельности. Тут следует указать, с какого периода человек работает (учится) в учреждении, на какой должности, какие именно функции выполняет или какие обязанности на него были возложены, карьерный рост человека в организации (если он, конечно, был). Если работник переводился внутри организации на другие должности, их также нужно перечислить. Также следует указать результаты его деятельности: какими проектами руководил, в каких проектах участвовал, какие работы выполнял самостоятельно и прочее.
Оценка деловых и моральных качеств. Эта часть характеристики является основной, поскольку в ней отражается оценка, как рабочих, так и личных качеств. Обязательно указывается уровень творческого потенциала, ответственности, компетентности, профессионализма и принципиальности работника. Также нужно указать способность работника к обучению, его интерес к иностранному профессиональному опыту, знание нормативных актов и руководящих документов, умение организовать рабочий процесс и создать устойчивые рабочие отношения с коллегами. Необходимо обязательно описать его отношения с коллективом организации, руководящим составом, подчиненными. Если речь идет об аттестации работника, то в характеристике должна быть оценка его работы в данный момент: соответствует ли сотрудник занимаемой должности или нет.
Заключительная часть. Тут нужно указать, для чего составлена характеристика. Как правило, указывается место ее предоставления: «Характеристика составлена для представления в ….».
Подписи, печати. Подписи ответственных за составление характеристики, а также руководителя организации ставятся под текстом справа (или по центру), а слева нужно указать дату составления документа.

Работникам отделов кадров и руководителям структурных подразделений, которые обязаны составлять характеристики на своих подчиненных, следует помнить, что от этого документа часто очень многое зависит. Особенно, если речь идет о предоставлении характеристики в стороннюю организацию (суд, ипотечное агентство, банк, отдел опеки, отдел по делам несовершеннолетних и прочее), где по этому документу будут оценивать человека и принимать решение о его дальнейшей судьбе. Поэтому, чтобы написать характеристику на человека, нужно изучить его личное дело и проанализировать его работу (учебу). Только так можно говорить об объективности документа.

Бланк характеристики (рекомендательного письма) на работника является особенным типом рекомендации, отображающим мнение руководства учреждения о профессиональной деятельности и адекватности личных черт своего сотрудника. Несмотря на то, что утвержденного шаблона по составлению рекомендательных писем нет, значительность такого документа неоспорима. Сегодня положительная рекомендация часто служит в качестве продвижения человека по службе и данный термин все прочнее утверждается в обиходе. Такой документ играет особенно важную роль при оформлении на предприятие.

Что такое характеристика на сотрудника

В таком письме не описывается биография или чего он добился вне учреждения. То есть здесь отображается его трудовая и общественная деятельность в учреждении, в котором он трудится.

В большинстве вариантах характеристика сотруднику выдается на фирменном бланке учреждения, а при отсутствии его, необходимо отображение реквизитов учреждения или бизнесмена в верху документа. Подписывается такой бланк начальником или лицом, имеющим на это право, и заверяется печатью.

Как составить характеристику на работника?

Формат заполнения характеристики не регламентируется законодательством РФ, тем не менее рекомендации по ее составлению являются общепринятыми. Попробуем разобрать, как заполняется такое рекомендательное письмо и зачем оно необходимо.

Во-первых, характеристика пишется, либо на фирменном бланке, или на листе формата А4. Письмо обязано обладать тремя главными разделами.

Первый раздел является общим и в нем отображается:

При неимении фирменного бланка вверху заполняются все реквизиты учреждения
ФИО (полностью) лица, на которого заполняется бланк.
Дата, когда он родился.
Время работы сотрудника в учреждении.

Второй раздел – это описание трудовых и общественных функций работника на указанном учреждении, в котором отображаются:

Карьерное движение за период работы на фирме. Должность, перемещения, повышения, понижения и т.д.
Отображаются поощрения, награды, наказания (с отображением причин).
Профессиональные навыки, учебные курсы, тренинги.

Третий раздел относится к личным чертам, в котором отображаются:

Профессиональные навыки.
Накопленный опыт и навыки профессионала для выполнения установленных заданий.
Коммуникабельность.
Отношения с сотрудниками.
Трудолюбие и т.д.

Несмотря на то, что есть руководители, считающие характеристику с предприятия прошлым пережитком, данный бланк востребован до настоящего времени и набирает «второе дыхание ». Неоднозначная оценка этого письма объясняется тем, что многие руководители формально относятся к нему и не слишком обращают внимание на данный бланк.

Характеристика не слишком отличается от правил написания любых служебных документов и, обычно, содержит следующий набор сведений:

Общие сведения
Трудовой опыт
Личные черты

Если документ пишется на обыкновенном листе, то вверху заполняются все реквизиты предприятия, выдающего документ.

Далее заполняются сведение о сотруднике, для которого составляется документ. Сюда относится фамилия и инициалы, дата рождения, семейное состояние, отношение к воинским обязанностям, образование, а также получение различных наград.
В следующем абзаце заполняется информация о трудовой деятельности. В разделе отображаются сведения о стаже работы, о ее начале и окончании (если сотрудник уже не является членом коллектива компании), о перемещениях по карьерной лестнице в учреждении, выдающим бланк. Также требуется отобразить трудовые и профессиональные заслуги, повышал ли человек квалификацию в процессе работы и т. д. При наличии у лица благодарностей или взысканий – эту информацию также нужно отобразить.
Личностные черты человека относятся, пожалуй, к наиболее значимой части всего бланка. В документе нужно отображать информацию о личных качествах сотрудника. Если лицо относиться к младшему руководящему составу, то необходимо отобразить его организаторские способности, уровень ответственности за отдел, способность к принятию ответственных решений, самодисциплина и т.д. Если же лицо является исполнителем, то здесь нужно показать его готовность к выполнению заданий, целеустремленность к достижению результатов и пр. Кроме этого, здесь же нужно отобразить взаимоотношение человека с сотрудниками.

Если такой бланк отправляется по официальному запросу организации, то необходимо отобразить, куда данный документ предназначен. Письмо заверяется лицом, выдавшим такой бланк. Это может быть работник отдела кадров или начальник учреждения. Также обязательно записывается число заполнения письма.

Пример составления характеристики

Для большего понятия правильности заполнения характеристики от учреждения, приведем пример составления такого документа.

Вариант первый (на фирменном бланке учреждения)

Здесь размещены реквизиты предприятия
№____ «______» _______________ 20___
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(ФИО – полностью, когда родился, должность)
ФИО работал(ет) в ____________________________________________ начиная с «______»
_______________ 20___. За период трудовой деятельности не раз был отправлен на учебу по повышению уровня квалификации, которую с успехом окончил, по следующим темам:
__________________________________________________________________________________.
ФИО обладает широкими навыками по полученной профессии и всегда разбирается в новациях в своей сфере деятельности. Приобрел достойные навыки деловых взаимоотношений.
ФИО является ответственным работником, нацеленным на получение конечного результата, мгновенно воспринимает инновации и не боится нести ответственность за их ввод в действие. Всегда может работать при любых обстоятельствах, в т. ч. за пределами рабочего времени.
По характеру пунктуален, деликатен в общении с членами коллектива, пользуется уважением среди людей. Требователен к себе и к сотрудникам.
___________________ ___________________
Должность Фамилия И.О. Подпись

Вариант второй (рекомендации по запросу)

«______» _______________ 20___
Характеристика
Данная характеристика представлена ФИО, который родился: ____________________, работающему в _______________________________________________________________.
(наименование учреждения и его реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящий период на должности ______________.
Получил среднетехническое образование __________________________________________.
Семейное состояние: _____________ ______________________________________________.
(описать состав семьи)
Сотрудник показал себя отличным специалистом. Дисциплинарные наказания никогда не получал.
В коллективе поддерживает хорошие отношения. Дружелюбен и скромен, при любых обстоятельствах готов к мирному разрешению любых споров. Плохих наклонностей не имеет. Обладает правильными приоритетами в жизни. Активно участвует в общественном движении компании.
Характеристика предоставлена для ______________________________________________.
___________________ ___________________
Должность Фамилия И.О. Подпись

(Видео : “Характеристика с места работы. Как правильно составить рекомендательное письмо наработника”)

На бухгалтера

Сегодня предприниматели, прежде чем принять на работу человека, все чаще требуют рекомендации. В советские времена вместо таких писем предлагалась обыкновенная характеристика с заключительного места деятельности. Особенно важное значение сейчас имеет рекомендация при приеме на ответственную должность, так как любой руководитель, хочет быть уверен в работнике. Должность бухгалтера, как раз является ответственной.

Ниже представлен образец составления такой рекомендации на бухгалтера, по которому можно написать такой документ.

Если сотрудник относится к своим обязанностям с должной ответственностью, то ему всегда дадут положительную характеристику.

Приведем примеры при каких обстоятельствах выдаются положительные рекомендации:

Для устройства на новую компанию (с прежнего места трудовой деятельности).
Для сдачи экзаменов в учебное учреждение.
При вручении регалий.
При повышении по карьерной лестнице.
При переходе в другое подразделение.
При присвоении высшего ранга сотруднику.
Для оплаты вознаграждения.
Для вручения дипломов, грамот.
При приобретении кредита.

Обычно, такие письма пишутся на фирменном бланке организации. Оформляется документ или менеджером сотрудника, или же работником кадрового отдела. Бланк характеристики обязан заполняться по такому же формату, как описывалось ранее в предыдущих разделах.

В конце рекомендательного письма необходимо написать, для кого предназначен составленный документ, например, – «…для предоставления по месту требования… ». Заполненное таким образом письмо заверяется начальником подразделения и руководителем учреждения.

Пример отрицательной характеристики на работника (Образец)

Приведем обстоятельства, при которых, чаще всего, выдаются негативные рекомендации:

Для правоохранительных структур.
Для судов.
Для банковских подразделений.
Для дисциплинарного наказания.

Бланк письма заполняется в таком же формате, как и положительная рекомендация. В конце документа обязательно пишется назначение характеристики. Заполненное письмо точно так же заверяется начальником отдела и руководителем фирмы.

Ниже приведён пример характеристики на работника. Скачайте и отредактируйте под себя.

ФАЙЛЫ

Для чего требуется характеристика

Эта важная бумага может быть составлена по просьбе самого сотрудника, по инициативе руководителя или по внешнему запросу, в зависимости от места и цели предполагаемого предъявления. Характеристика на сотрудника может быть внутренним документом и предназначенной для предоставления по любому месту требования.

Внутренние характеристики

Вышестоящий руководитель может затребовать непосредственное руководство дать оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника в различных ситуациях. Эти ситуации могут быть такие, как:

принятие решения о переводе на определенную должность;
оценка способности выполнить то или иное поручение;
возможность ответственной командировки;
найти оптимальный способ воздействия на сотрудника, чтобы повысить его профессионализм или нивелировать отрицательные качества;
определение возможности доверия (допуски к служебной информации, коммерческой тайне и т.п.);
чтобы оценить стрессоустойчивость и профпригодность к опасным работам и критическим ситуациям;
принять меры для снижения напряженности в коллективе и др.

В составлении этого документа может принимать участие не только начальник структурного подразделения, где работает характеризуемый сотрудник, но и работники отдела кадров, а также, при необходимости, руководитель службы безопасности.

К СВЕДЕНИЮ! Основания для составления внутренних характеристик должны быть прописаны в локальных нормативных актах предприятия.

Внешние характеристики

Официальные документы, которые будут предоставляться в инстанции помимо предприятия, могут быть оформлены по запросу самого сотрудника или непосредственно по требованию самих инстанций.

Характеристика составляется по просьбе сотрудника
Работнику предприятия может понадобиться отзыв о нем от руководства для таких целей:
- поступление в высшее учебное заведение;
- выдача разрешительных документов;
- взятие кредита;
- прохождение воинской службы;
- различные отношения с правоохранительными, муниципальными и другими государственными органами.
ВНИМАНИЕ! Когда точно известна цель написания характеристики и место ее предоставления, легче сделать акцент на информации определенного рода. Например, для получения кредита не так важны производственные показатели, как дисциплинированность, ответственность, обязательность работника и т.п. На практике чаще всего в характеристике указывают «Для предъявления по месту требования», а значит, она должна носить универсальный характер.
Характеристика составляется по стороннему запросу
Подать запрос на предприятие о предоставлении характеристики на сотрудника могут должностные лица, государственные структуры, адвокаты и пр. – обычно это происходит в случае совершения работником предприятия каких-либо правонарушений либо если он в чем-то подозревается.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! В стороннем запросе далеко не всегда четко определено, какого рода информация о работнике требуется. Поэтому лучше составлять характеристику по базовым шаблонам, рекомендуемым для подобных документов.

Правильно оформленная характеристика

Любой документ требует правильного оформления и наличия соответствующих реквизитов. Основные моменты, важные для оформления характеристики, заключаются в следующем.

Для написания этого документа используют официальный бланк организации либо лист стандартного формата А4. Для внешних характеристик предпочтительнее бланк, но если его нет, то реквизиты организации должны быть указаны в обязательном порядке.
Текст излагается от третьего лица, при этом используется настоящее или прошедшее время (например, «работник соответствует…, обладает» или «сотрудник имел…, выполнял).
Первым словом документа является его название «Характеристика», далее следует написать, на кого она дается (полное ФИО без сокращений и должность сотрудника).
Объем текста не ограничивается, на практике редко превышает одну печатную страницу.
В конце текста пишется стандартная информация о месте предоставления, либо указывается, что предъявить характеристику можно по месту требования.
Ответственность за достоверность сведений в характеристике несут подписавшиеся. Достаточно подписи руководителя организации, желательна виза руководителя отдела кадров и непосредственного начальника характеризуемого. Подписи должны быть расшифрованы (фамилия и инициалы).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Чтобы характеристика набрала силу юридического документа, она должна быть датирована, завизирована руководством и заверена круглой печатью предприятия.

Содержание характеристики: необходимость и достаточность

Различие в написании внутренней и внешней характеристик базируется на том, что в первом случае изначально известно, где именно работает сотрудник, и куда будет предоставляться характеристика. Поэтому в документе «для внутреннего пользования» эти сведения можно опустить, зато полнее раскрыть рабочий и творческий потенциал работника.

Во внешней же характеристике нужно как можно полнее указать все личные данные сотрудника, причем только с письменного его согласия на их обработку и использование, как того требует закон (ст.88 ТК РФ).

Прежде чем составлять текст характеристики, определите цель ее предоставления: это поможет правильно отобрать факты для изложения.

Обычно характеристику содержательно можно разделить на несколько блоков:

Заголовок,
Анкета,
Трудовая деятельность,
Личные качества,
Заключение.

Заголовок и заключение относятся к оформлению характеристики. Остальные пункты рассмотрим подробнее.

Анкета

В первом абзаце нужно коротко описать официальные данные о человеке: указать его год рождения, перечислить оконченные им учебные заведения, уточнить специальность, а также, если есть ученые степени и звания. В этом абзаце достаточно употреблять только фамилию с инициалами, так как полное имя уже было указано в заголовочной части.

Трудовая деятельность

Описание трудового пути работника может быть как полным, так и ограниченным работой в данной организации. При этом важно указать:

на какую должность был принят на работу;
показатели карьерного роста (в каком году, какие должности последовательно занимал);
сведения о получении дополнительного образования, повышении квалификации, прохождении курсов и пр.;
оценка результатов работы (в каких проектах принимал участие, чем руководил, что удалось выполнить самостоятельно и т.п.);
достижения (успехи и поощрения либо, наоборот, провалы и порицания);
стоит перечислить все награды и взыскания.

Личные качества

Один из самых важных разделов документа, ведь если трудовую деятельность можно оценить объективно (по наличию результатов, отсутствию дисциплинарных взысканий и т.п.), то характеристика личности всецело зависит от способа ее подачи. Особенно этот раздел имеет значение для внешних характеристик, ведь сторонние организации интересует, в первую очередь, «психологический портрет» человека, а не его трудовые достижения. Приведем план развернутой характеристики личности сотрудника, при необходимости можно выбрать нужные пункты и ограничиться ими.

Общее впечатление, сложившееся о человеке за время сотрудничества с ним;
мнение работодателя о способностях, проявленных сотрудником, и его потенциальных возможностях;
рекомендации по поводу использования выявленных качеств;
приблизительные психологические штрихи личности работника;
оценка коммуникабельности, конфликтности, толерантности;
выводы относительно дисциплинированности, ответственности, честности;
степень принятия сотрудника коллективом;
сведения о слабых местах в характере сотрудника;
прогноз поведения в определенных ситуациях, важных для адресата характеристики;
другие факты, которые работодатель посчитает нужным осветить.

Любой руководитель, как и любой сотрудник кадрового подразделения, рано или поздно сталкивается с необходимостью написать характеристику на работника учреждения. И конечно же, сразу возникают вопросы — есть ли нормативные требования к составлению этого документа, какими должны быть объем и структура и др. Сегодня расскажем, характеристики каких видов могут создаваться на предприятии, в чем особенности этих видов, как составить характеристику и на что обратить внимание при оформлении данного документа.

Понятие характеристики. Виды

Определения характеристики работника есть в различных словарях. Исходя из этих определений, можно сказать, что характеристика — это документ, содержащий отзыв о деятельности (трудовой, общественной или иной) конкретного человека. Чаще всего характеристика требуется, когда в отношении работника нужно принять какое-либо решение (наказать, поощрить, наградить и пр.), а также при запросах различных органов — ГИБДД, МИД, судов, военкоматов и др. В связи с этим характеристики делятся на внутренние и внешние. Кроме того, характеристика может быть:

— производственной (может понадобиться при прохождении медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой комиссии или профосмотра);

— служебной (составляется по запросу вышестоящего начальства при решении вопросов о переводе, применении мер поощрения или взыскания);

— аттестационной (составляется при проведении мероприятий по аттестации работников и представляется в аттестационную комиссию).

Бывает, что за характеристикой обращается бывший работник, которому этот документ необходим для трудоустройства на новое место. Например, на основании ст. 5 Закона РФ от 26.06.1992 N 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации" претендент на должность судьи должен предоставить характеристики с мест работы (службы) за последние пять лет трудового (служебного) стажа, а в случае работы (службы) в течение указанного срока (полностью или частично) не по юридической специальности также с мест работы (службы) по юридической специальности.

Как видим, характеристики разнообразны. От вида зависит их содержание. Например, в производственной характеристике основное внимание нужно уделить должности работника, условиям труда, указать объем работы за смену и определить эффективность труда, а в служебной — отразить весь послужной список работника, стаж, квалификацию и дать иные сведения о работнике как о специалисте. Для органов власти в характеристике больший упор делается на личностные качества работника, а для будущего работодателя — на деловые и профессиональные.

Кому поручить составление характеристики? Полагаем, что лучше всего работника знает непосредственный руководитель и именно он сможет составить наиболее точный профессиональный и личностный портрет работника. Но это в идеале, а на практике зачастую характеристики оформляют работники кадровых служб.

Довольно часто те, кто составляет характеристики, относятся к делу формально, однако иногда данный документ может сыграть серьезную роль. Так, в связи с наличием положительной характеристики судья может смягчить наказание, а при отрицательной — наоборот, назначить более суровые меры.

Текст характеристики условно можно разделить на несколько блоков.

1. Заголовочная часть. Здесь указываются наименование документа и фамилия, имя, отчество сотрудника, на которого она составляется. На практике нередко в данной части указываются год рождения и наименование должности сотрудника: "Характеристика на главного специалиста отдела камеральных проверок Золотову Маргариту Владимировну 1978 года рождения".

2. Общие биографические сведения. Еще эту часть характеристики называют анкетными данными. Сведения для нее берутся из личной карточки. В данном разделе указывают место рождения, прохождение воинской службы, образование. Причем наименования учебных заведений принято писать полностью и с указанием сроков учебы. Если учебных заведений несколько, то перечисляются все с указанием полученной специальности (дополнительно можно указать заслуги в учебе: диплом с отличием, ученая степень). В этот же блок можно включить сведения о семейном положении — состоянии в браке, наличии детей и т.д.

3. Сведения о трудовой деятельности. Этот раздел можно разделить на два подраздела, в первом из которых рассказать о трудовой деятельности до поступления на работу, а во втором — о деятельности на предприятии: с какого года трудится характеризуемый и в какой должности начал работать в данной организации, на какие должности и в какие подразделения переводился.

Развернуто перечислять трудовые обязанности работника в характеристике нужно, только если об этом просит сам работник, адвокат или иное лицо, запрашивающее характеристику.

Приводя сведения о трудовой деятельности в настоящее время, необходимо дать оценку деловым качествам работника, например, использовав оценки, полученные работником в ходе очередной аттестации. А можно просто перечислить деловые качества работника с указанием, в какой области они проявляются лучше всего.

Показатели, по которым проводится оценка, могут быть разными. Особое внимание нужно уделить профессиональной компетенции. Оценивая ее, учитывайте опыт работы сотрудника, его знания по профессии, а также знание законодательных и иных нормативно-правовых актов, касающихся его работы. Укажите, если работник интересуется зарубежным опытом и применяет его в своей деятельности.

Личные качества лучше всего проявляются при общении с коллегами. Обычно в описании этих качеств используются такие слова, как "доброжелательный", "ответственный", "трудолюбивый".

Приведем несколько оборотов, которыми можно пользоваться, описывая профессиональные компетенции.

Компетентность:

Имеет обширные и глубокие знания по своей специальности, широкую общую эрудицию в служебных вопросах. Умело использует свои знания в повседневной работе, может давать ценные консультации.

Имеет достаточные знания по своей специальности, однако в других служебных вопросах разбирается меньше.

Многие вопросы, связанные со своей работой, не может решать самостоятельно, нуждается в известной помощи, подсказках и указаниях.

Успешно сочетает работу с самообразованием по своей специальности.

Часто высказывает собственное мнение даже по таким вопросам, в которых не очень хорошо разбирается.

Работоспособность:

В своей работе постоянно добивается хороших результатов, вносит важный вклад в работу коллектива.

К своей работе относится добросовестно (равнодушно). В работе показывает высокую (достаточную, недостаточную) интенсивность. Не любит свою работу, но выполняет ее добросовестно.

Организованность:

Проявляет четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умеет самостоятельно организовать свою работу.

При выполнении заданий проявляет исполнительность, но нуждается в посторонней помощи для организации более эффективной работы.

Не всегда хватает настойчивости и упорства, чтобы достичь своей цели или разобраться в возникшем вопросе.

Очень плотно использует свой рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы.

Для оценки личностных качеств можно использовать следующие фразы:

Умеет располагать к себе и находить с людьми общий язык.

Не всегда умеет избежать конфликтов, но своим поведением не дает повода к ссорам в коллективе.

В личном поведении проявляет скромность, не допускает использования своего положения в личных целях.

В быту ведет себя скромно, отличается моральной устойчивостью.

По характеру спокойный человек, редко проявляет раздражительность и несдержанность.

Критику в свой адрес воспринимает правильно, немедленно принимает меры к устранению недостатков.

К сведению . Если у работника есть какие-то недостатки, они должны быть отражены в характеристике. Полностью положительный отзыв может вызвать сомнения в объективности этого документа. Оптимальное соотношение недостатков и положительных качеств составляет 1:5.

В том же разделе нужно указать данные о наградах, поощрениях, дисциплинарных взысканиях, например: "Имелись грубые нарушения дисциплины, однако под воспитательным воздействием сделаны правильные выводы и предприняты шаги к исправлению поведения", "Требования служебной дисциплины понимает правильно и полностью выполняет".

4. Иные сведения. В характеристике иногда приводятся и иные сведения о работнике, например, о его общественной деятельности. Описывая этот аспект, нужно сообщить, в каких общественных объединениях состоит работник, в каких проектах принимал участие (например, "Много и эффективно занимается общественной работой и своей общественной деятельностью приносит большую пользу коллективу"). Причем во внимание принимается деятельность не только внутри организации, но и за ее пределами.

В конце характеристики обычно пишут, для каких целей она выдается, например: "Настоящая характеристика выдана для предъявления в Автозаводский районный суд г. Нижнего Новгорода". Если документ будет отправлен в несколько мест, можно отметить, что характеристика выдается для предъявления по месту требования.

Оформляем и выдаем характеристику

Какой-то унифицированной формы для характеристики законодательно не установлено, поэтому она оформляется произвольно на листах формата А4. Текст излагается от третьего лица, с использованием глаголов настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет и пр.).

Особое внимание нужно уделить оформлению характеристики, направляемой в различные органы и инстанции, — она должна быть составлена на официальном бланке учреждения и подписана руководителем, а затем заверена печатью. Если характеристика готовится для поощрения, перевода, назначения и для других "внутренних" целей учреждения, подписывает ее руководитель кадровой службы или непосредственный составитель, а оттиск печати проставлять не нужно.

Обратите внимание ! Поскольку характеристика — документ, содержащий персональные данные работника, при ее составлении необходимо учитывать требования гл. 14 ТК РФ.

Если инициатором составления характеристики, предназначенной для предоставления за пределами учреждения, является работник, характеристика выдается ему под расписку. Взять расписку в получении характеристики нужно и с адвоката, получающего этот документ на руки. Для фиксации факта получения характеристик лучше всего завести журнал, в котором делать отметки о том, кому, когда и в скольких экземплярах выдан документ.

При необходимости направления характеристики по почте это также фиксируется в журнале, с документа снимается копия и помещается в личное дело работника.

Подведем итог

Обобщим все вышесказанное — дадим краткий инструктаж по составлению характеристики.

Первым делом запросите всю необходимую информацию о работнике в отделе кадров. Разбейте текст характеристики на несколько блоков, логически связанных между собой. Вкратце укажите анкетные данные, год и место рождения, назовите учебные заведения, которые были окончены работником, и специальности, полученные им в процессе обучения. Затем опишите трудовую деятельность до того, как работник поступил к вам.

Основной текст характеристики должен содержать описание деловых и личностных качеств характеризуемого: отразите этапы карьеры, круг вопросов, решаемых сотрудником, проекты, в которых он принимал участие.

Помните о целях составления характеристики и оценивайте деловые и личностные качества кратко и точно.

От того, как составлена характеристика, может зависеть судьба человека. Так, Перовским районным судом г. Москвы С. была признана виновной в совершении преступления и ей было назначено максимально возможное наказание. Не согласившись с таким суровым приговором, С. подала апелляцию, результатом которой стало сокращение срока отбывания наказания. Свою позицию апелляционная инстанция обосновала наличием смягчающих обстоятельств — явки с повинной, положительных характеристик С. с места жительства и работы (Определение Московского городского суда от 20.05.2013 по делу N 10-3077/13).

Словосочетание «характеристика с места работы» наверняка многих заставит вспомнить советское прошлое. На самом деле, документ незаменим при на новое место работы, его часто требуют в судах и милиции, в органах опеки и в банках при предоставлении кредита. Подчас оценка работодателя решает судьбу человека, поэтому нельзя относиться к ее составлению формально, по шаблону. При составлении такой характеристики, должностное лицо должно руководствоваться общими принципами.

Составляют документ не по официальной форме, но с учетом . Характеристики бывают внутренние (не выходящие за пределы организации), а также внешние (предоставляющиеся в разные инстанции по требованию).

Кроме оценивания личностных и ценных в работе качеств, бумага должна содержать некоторые данные о человеке:

имя, отчество фамилию
год и дату рождения
образование
сведения о семейном положении
данные о воинской службе
почетные звания, наличие государственных наград,
указание ученой степени

Главный врач областной коммунальной больницы Седов Виктор Михайлович.

Вариант II. Пример характеристики на сотрудника

Предоставлена Левашовой Вере Григорьевне, 09.11.1985 г. р., работающей на должности учительницы начальных классов.
Левашова В.Г. работает в школе №4 с 25 августа 2007 года. В 2009 г. проходила курсы усовершенствования по программе «Особенности психологии и развития младшего школьника».

Левашова В.Г. проявила себя за время работы как профессионал высокого класса, стремящийся к саморазвитию и постоянно работающий над собой.

Сотрудница следит за инновационными в педагогике и успешно внедряет их в своей работе. Вера Григорьевна активна в общественной жизни, подготовке внеклассных мероприятий. Пользуется уважением в среде коллег, не замечена в конфликтах.

Директор школы №4 Колтунов Евгений Игоревич.

Достаточно условны, их форма и содержание в зависимости от ситуации могут варьироваться, так как официального шаблона написания характеристики не существует.

Шаблон характеристики на работника

Структура характеристики несложна, без труда можно найти в Интернете. Ее пишут по следующему плану:

дата составления документа
кому предоставляется характеристика
название организации или компании, реквизиты
семейное положение сотрудника, дети
образование по специальности
деловые качества сотрудника
черты характера лица, которому предоставляется характеристика
куда предоставляется документ
должность, ФИО, подпись руководителя

Указанные примеры и шаблон не должны соблюдаться беспрекословно, поскольку в Трудовом Кодексе нет четко прописанных требований к написанию подобных бумаг. Но, как и в любом другом документе, при составлении характеристики следует избегать просторечивых и жаргонных выражений, придерживаться правил деловой речи, следить за грамотностью.

Что касается содержания, начальник, составляющий характеристику должен помнить о том, что иногда характеристика на сотрудника является отнюдь не формальной бумажкой в судьбе человека. Ее предоставляют по требованию в суды, органы опеки, – учреждения, где решается судьба человека, поэтому к составлению подобного документа нужно относиться со всей серьезностью, оценивая профессиональные и личностные качества не по шаблону, а собрав полную информацию о работнике.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Рецепты домашней выпечки с фото — пошаговые мастер-классы